Steam-Support
Familienansicht
Aktualisierung: Die Familienansicht wurde durch die Kindersicherung der Steam-Familie ersetzt. Weitere Informationen zur Erstellung und Verwaltung einer Steam-Familie finden Sie hier.


Mithilfe der Funktion Familienansicht können Eltern und Familien ihre eigenen Zugriffsregeln bezüglich Steam-Inhalten festlegen.

Mit der Familienansicht kann der Account-Zugriff auf eine Untergruppe sowie dessen Inhalte und Funktionen eingeschränkt werden. Mithilfe der Familienansicht lässt sich der Zugriff auf den Steam-Shop, die Bibliothek, die Community, Inhalte von Freunden sowie andere Freundesfunktionen durch die Eingabe einer zusätzlichen PIN einschränken.


Einrichten der Familienansicht

Wir empfehlen Ihnen, einen Steam-Account mit Ihrem Kind zu erstellen. Wenn Steam Funktionen enthält, die Sie für das Erlebnis Ihres Kindes ausschließen möchten, können Sie mithilfe der Familienansicht den Zugriff einschränken. Sie können auch die Familienansicht auf Ihrem eigenen Account aktivieren, wenn Sie diesen gern mit Ihrem Kind nutzen möchten.
Falls Sie gerade mit Ihrem Steam-Account angemeldet sind, können Sie hier die Familienansicht direkt einrichten. Andernfalls folgen Sie bitte den folgenden Schritten im Steam-Client oder auf der Steam-Website:

Familienansicht im Steam-Client aktivieren:

  1. Melden Sie sich mit dem Steam-Account an, den Ihr Kind nutzen wird.
  2. Klicken Sie oben in der Menüleiste auf Steam.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen.
  4. Öffnen Sie den Tab „Familie“ auf der linken Seite des Fensters.
  5. Klicken Sie im Bereich „Familienansicht“ auf „Verwalten“.
  6. Folgen Sie den Schritten des Assistenten und wählen Sie Inhalte und Funktionen, die während einer durch eine PIN gesicherten Familienansicht zur Verfügung stehen sollen.
  7. Geben Sie eine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung an. Hinweis: Diese E-Mail-Adresse kann sich von der E-Mail-Adresse unterscheiden, die Sie für diesen Account verwenden.
  8. Wählen und bestätigen Sie Ihre neue PIN.
  9. Ihnen wird dann ein Bestätigungscode an die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
  10. Geben Sie den Code ein, um die Einrichtung abzuschließen.


Familienansicht auf der Steam-Website aktivieren:

  1. Melden Sie sich mit dem Steam-Account an, den Ihr Kind nutzen wird.
  2. Klicken Sie auf den Profilnamen in der rechten oberen Ecke der Website.
  3. Klicken Sie im Auswahlmenü auf Accountdetails.
  4. Scrollen Sie anschließend zum Abschnitt „Familieneinstellungen“.
  5. Öffnen Sie mit „Familienansicht verwalten“ den Einrichtungsassistenten.
  6. Folgen Sie den Schritten des Einrichtungsassistenten und wählen Sie Inhalte und Funktionen aus, die in der Familienansicht zur Verfügung stehen und mit einer PIN gesichert sein sollen.
  7. Geben Sie eine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung an. Hinweis: Diese E-Mail-Adresse kann sich von der E-Mail-Adresse unterscheiden, die Sie für diesen Account verwenden.
  8. Wählen und bestätigen Sie Ihre neue PIN.
  9. Ihnen wird dann ein Bestätigungscode an die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
  10. Geben Sie den Code ein, um die Einrichtung abzuschließen.


Familienspielebibliothek

Wenn Ihre Einstellungen für die Familienansicht nur Zugriff auf bestimmte Spiele der Bibliothek ermöglichen, zeigt die Bibliothek Ihres Accounts eine neue Gruppe namens „Familienspiele“ an. Familienspiele sind Spiele, die in der eingeschränkten Ansicht verfügbar sind.
Um Spiele der Liste hinzufügen oder entfernen zu können, müssen Sie zuerst die Familienansicht deaktivieren:
  • Melden Sie sich mit dem Account an
  • Wählen Sie das Familienansichtsymbol.
  • Geben Sie Ihre PIN für die Familienansicht ein und beenden Sie die Familienansicht.

Dananch können Sie das Spiel mit einer von zwei Methoden autorisieren:
  • Rechtsklicken Sie das Spiel in Ihrer Bibliothek und klicken Sie dann auf „Verwalten“ und „Zu Familienspielen hinzufügen“ beziehungsweise „Aus Familienspielen entfernen“.
  • Gehen Sie in den Einstellungen zum Tab „Familie“ und klicken Sie im Bereich „Familienansicht“ auf „Verwalten“, um den Einrichtungsassistenten erneut zu starten. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Spiele Ihrer Familienspielegruppe hinzuzufügen beziehungsweise zu entfernen. Sobald Sie Ihre Auswahl beendet haben, klicken Sie auf das Familienansichtsymbol und bestätigen Sie diese, um zur Familienansicht zurückzukehren.

Einstellungen der Familienansicht ändern

Um die Einstellungen der Familienansicht zu bearbeiten:
  1. Melden Sie sich zuerst mit dem Account an.
  2. Wählen Sie das Symbol zur Familienansicht aus.
  3. Geben Sie Ihre PIN für die Familienansicht ein und beenden Sie die Familienansicht.
  4. Öffnen Sie die Steam-Einstellungen.
  5. Öffnen Sie den Tab „Familie“ auf der linken Seite des Fensters.
  6. Klicken Sie im Bereich „Familienansicht“ auf „Verwalten“.
  7. Legen Sie die Familienansicht mit den gewünschten Änderungen erneut fest. Sie werden aufgefordert, eine PIN festzulegen; Sie können selbst entscheiden, ob Sie die alte PIN erneut nutzen oder eine neue festlegen möchten.


Familienansicht deaktivieren

Um die Familienansicht von Ihrem oder dem Account Ihres Kindes zu entfernen:
  1. Beenden Sie die Familienansicht.
  2. Öffnen Sie die Steam-Einstellungen.
  3. Wählen Sie den Tab „Familie“ auf der linken Seite des Fensters aus.
  4. Klicken Sie im Bereich „Familienansicht“ auf „Verwalten“ und wählen Sie dann im neuen Fenster die Option „Familienansicht deaktivieren“ aus. Bestätigen Sie Ihre Auswahl im nächsten Fenster.
Hiermit werden alle Einschränkungen vom Account entfernt. Wenn Sie die Familienansicht in Zukunft wieder aktivieren möchten, besuchen Sie erneut den Tab „Familie“ in den Einstellungen und richten Sie die Familienansicht erneut mithilfe des Einrichtungsassistenten ein. Ihre alten Einstellungen werden dabei beibehalten.


PIN zurücksetzen

Falls Sie Ihre PIN verloren oder vergessen haben und eine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung angegeben wurde, können Sie eine E-Mail anfordern, die einen Link beinhaltet, mithilfe dessen Sie die Familienansicht für Ihren Account unter http://store.steampowered.com/parental/requestrecovery deaktivieren können.

Wenn Sie keine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung festgelegt haben, können Sie es unter folgendem Link nachholen: http://store.steampowered.com/parental/setrecovery

Wenn Sie Ihre PIN vergessen und keine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung festgelegt haben, kontaktieren Sie bitte den Steam-Support.


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