Sony

Cómo configurar una conexión a Internet en consolas PlayStation

Configura una conexión a Internet en tu consola PlayStation®5 o PlayStation®4.

Configurar una conexión inalámbrica en consolas PS5

Conéctate a Internet mediante Wi-Fi (para una conexión inalámbrica) siguiendo los pasos que se indican a continuación.

  1. Ve a Ajustes > Red > Ajustes > Configurar conexión a Internet.
  2. Aparecerán las redes Wi-Fi nuevas y guardadas. Elige la red a la que quieras conectarte y selecciona Conectar.
  1. La red Wi-Fi mostrará el icono de un candado junto a ella si está protegida con contraseña. Para conectarte, introduce la contraseña de la red Wi-Fi (WPA, WPA2, WEP, WPA3). Encontrarás la contraseña en la parte posterior del router.
    Si no conoces tu contraseña de red, pregunta al fabricante del router, al proveedor de servicios de Internet o al administrador de la red.
  • Puedes usar el modo de operación multienlace con una consola del grupo de modelos CFI-7000. Resalta el punto de acceso compatible con el modo de operación multienlace y pulsa el botón de opciones. Selecciona Ajustes avanzados y activa Operación multienlace.
  • Si no encuentras tu red Wi-Fi, selecciona Configurar manualmente y configura los ajustes.
  • Si utilizas un punto de acceso compatible con WPS, puedes desplazarte hacia abajo y seleccionar Configurar con el botón WPS y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Ten en cuenta que las consolas PS5® son compatibles con las conexiones de red IPv6, pero no con las conexiones de red solo IPv6. Si tu router está configurado solo para IPv6, cambia los ajustes del router para usar IPv4. Para obtener más información sobre cómo cambiar los ajustes del router, ponte en contacto con el fabricante.
  1. Ve a Ajustes > Red > Configurar conexión a Internet.
  2. Selecciona Usar Wi-Fi > Fácil.
  3. Aparecerán las redes Wi-Fi nuevas y guardadas. Elige la red a la que quieras conectarte.
  1. Si la conexión se estableció correctamente, aparecerá Probar conexión a Internet.
  2. La red Wi-Fi mostrará el icono de un candado junto a ella si está protegida con contraseña. Para conectarte, introduce la contraseña de la red Wi-Fi (WPA, WPA2, WEP). Encontrarás la contraseña en la parte posterior del router.
    Si no la ves, pregunta al fabricante del router, al proveedor de servicios de Internet o al administrador de la red.
  • Si no encuentras tu red Wi-Fi, desplázate hacia abajo, selecciona Configurar manualmente y configura los ajustes.
  • Si utilizas un punto de acceso compatible con WPS o AOSS, puedes desplazarte hacia abajo y seleccionar Configurar con el botón WPS o Configurar con AOSS™ y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para acceder a PlayStation™Network, inicia sesión con tus credenciales o crea una nueva cuenta.

Configurar una conexión por cable en consolas PS5

Conéctate a Internet mediante un cable LAN (para una conexión por cable) siguiendo los pasos que se indican a continuación.

  1. Ve a Ajustes > Red > Ajustes > Configurar conexión a Internet.
  2. Selecciona Configurar red LAN cableada > Conectar.
  • Nota: Las consolas PS5 son compatibles con las conexiones de red IPv6, pero no con las conexiones de red solo IPv6. Si tu router está configurado solo para IPv6, cambia los ajustes del router para usar IPv4. Para obtener más información sobre cómo cambiar los ajustes del router, ponte en contacto con el fabricante.
  1. Ve a Ajustes > Red > Configurar conexión a Internet.
  2. Selecciona Usar un cable de red LAN > Fácil.
  3. Si la conexión se estableció correctamente, aparecerá Probar conexión a Internet.

Para acceder a PSN, inicia sesión con tus credenciales o crea una nueva cuenta.

Dónde encontrar el puerto LAN en las consolas PlayStation

La ubicación del puerto LAN en la consola PlayStation varía en función del modelo de tu consola. Selecciona el modelo de tu consola PlayStation para ver la ubicación de los puertos LAN de cada serie.

Modelo de consola PS5

Modelo de consola PS4®

¿Tienes problemas con la configuración de la conexión a Internet?

Prueba lo siguiente:

  • Consulta la página de estado de PSN para comprobar si hay algún problema con el servidor o tareas de mantenimiento que puedan impedir la conexión.
  • Comprueba que el SSID, la contraseña y el método de seguridad son correctos.
  • Si tienes problemas de conexión en una consola PS5 Pro, prueba a conectarla con o sin Operación multienlace desde los ajustes avanzados.

Si sigues teniendo problemas, visita Reparaciones de PlayStation para consultar los pasos de resolución de problemas.

Ajustes de red avanzados en consolas PS5

Selecciona Ajustes avanzados cuando configures una conexión inalámbrica o por cable para configurar los siguientes ajustes.

  • Dirección IP
  • Nombre del host DHCP
  • DNS
  • MTU
  • Proxy
  • Operación múltienlace*

Importante: Si no te resultan familiares estos ajustes, consulta con tu proveedor de servicios de Internet o tu administrador de red.

*Operación multienlace permite que los dispositivos se conecten a varias bandas de señal del mismo router. Solo para el grupo de modelos CFI-7000.

Selecciona Personalizado cuando configures una conexión inalámbrica o por cable para configurar los siguientes ajustes:

  • Dirección IP
  • Nombre del host DHCP
  • DNS
  • MTU
  • Proxy

Importante: Si no te resultan familiares estos ajustes, selecciona Fácil o consulta con tu proveedor de servicios de Internet o administrador de red.

Explicación de la terminología de red

A continuación se incluyen algunos términos clave sobre las redes y su significado para que comprendas mejor cómo configurar la conexión a Internet.

Términos

Descripciones

LAN (red de área local)

Una red que se utiliza para conectar dispositivos dentro de un área limitada, como una casa o una oficina.

WAN (red de área amplia)

Una red que conecta redes locales (LAN) más pequeñas a larga distancia.

Proveedor

La empresa que te proporciona el servicio de Internet.

Proveedor de línea

La empresa que te proporciona la línea de comunicación física de Internet.

Dirección IP

Una dirección única que identifica un dispositivo en Internet o en una red local.

IPv4

Un tipo de dirección IP más antiguo de 32 bits que admite aproximadamente 4200 millones de direcciones únicas.

IPv6

Un tipo de dirección IP más reciente de 128 bits que ofrece prácticamente un número ilimitado de direcciones y una mayor seguridad.

PPP (protocolo punto a punto)

Un protocolo para transferir datos entre dos dispositivos de forma estable.

Ethernet

Un estándar de conexión a Internet por cable que se utiliza para conectar dispositivos dentro de una red de área local (LAN) o una red de área amplia cableadas.

PPPoE (PPP a través de Ethernet)

Un protocolo que combina PPP y Ethernet y se utiliza a menudo para conectar redes domésticas al proveedor de servicios de Internet.

IPoE (IP a través de Ethernet)

Un método de conexión moderno para redes IP que ofrece conexiones más rápidas y eficientes que PPPoE.

DNS (sistema de nombres de dominio)

Un sistema que convierte los nombres de sitios web en direcciones IP para que tu navegador pueda cargarlos.

Error de DNS

Un error que se produce cuando el DNS no encuentra la dirección IP correcta de un sitio web.

MTU (unidad de transmisión máxima)

El tamaño máximo de paquetes de datos que se pueden enviar de una vez a través de tu conexión.

Error de MTU

Un problema que se produce cuando los paquetes de datos superan el tamaño permitido, lo que provoca retrasos o fallos.

Abrir los puertos

Cambiar los ajustes de red para permitir la transmisión de tipos específicos de datos a tu router.

WPA (acceso Wi-Fi protegido)

Un protocolo de seguridad que cifra los datos de tu red Wi-Fi para mantenerla a salvo.

WEP (privacidad equivalente al cableado)

Un estándar de seguridad Wi-Fi más antiguo que ahora está obsoleto y apenas se usa por sus fallos de seguridad.

AOSS (sistema de seguridad AirStation con solo pulsar un botón)

Una sencilla herramienta de configuración para dispositivos Wi-Fi de Buffalo que te permite conectarte con solo pulsar un botón.

SSID (identificador de conjunto de servicios)

El nombre de la red Wi-Fi que aparece en la lista al conectar dispositivos.

DHCP (protocolo de configuración dinámica de host)

Un sistema que asigna automáticamente direcciones IP a los dispositivos de tu red.

Nombre de host

El nombre asignado a un dispositivo dentro de una red para que sea más fácil identificarlo.

Proxy

Un servidor que actúa como intermediario entre tu dispositivo e Internet para mejorar la seguridad y la privacidad.

Mbps (megabits por segundo)

Una medida que representa la rapidez con la que se mueven los datos en tu conexión a Internet.

¿Necesitas ayuda? 

Obtén ayuda y asistencia sobre tus productos de PlayStation