Actualiza tu instalación de Windows

Acude al sitio de Soporte de Microsoft para informarte sobre cómo comprobar que la versión de Windows que utilizas está completamente actualizada. Esto incluye también todas las versiones de Microsoft .NET Framework (disponible a través de Windows Update), ya que los controladores de AMD Radeon y ciertos juegos lo necesitan para instalarse y actualizarse completamente.

Actualiza los controladores de tu ordenador

Asegúrate de que tienes los controladores más recientes para los diversos componentes de tu equipo.

Verifica la integridad de los archivos del juego

Cuando un juego no se inicia, suele deberse a que los archivos extraídos están dañados. Para comprobarlo, consulta las instrucciones incluidas en el artículo Verificar la integridad de los archivos del juego.

Desactiva el software no esencial

Los juegos podrían no iniciarse si tienes software en ejecución que interfiera con Steam. Consulta nuestro artículo Programas que pueden interferir con Steam para obtener información detallada sobre conflictos de software que puedas tener.

El artículo es bastante extenso, pero la información incluida es muy útil a la hora de eliminar conflictos de software habituales que pueden impedir que los juegos se inicien.

Comprueba los requisitos del sistema del juego

Los juegos podrían no iniciarse si tu equipo cumple los requisitos del sistema del juego de forma muy justa o está por debajo de los requisitos mínimos. Compara las especificaciones de tu equipo con los requisitos del sistema del juego en la página de la tienda y ten en cuenta que un equipo que esté por debajo de esos requisitos o que los cumpla de forma muy ajustada podría experimentar problemas de rendimiento o ejecución a la hora de jugar.

Actualiza Linux

Si utilizas una versión antigua de Linux, pueden existir conflictos con el juego que intentas ejecutar. Además, es buena idea asegurarse de que los controladores de gráficos están actualizados también.

Verifica la integridad de los archivos del juego

Cuando un juego no se inicia, puede deberse a que los archivos extraídos están dañados. Para comprobarlo, consulta las instrucciones incluidas en el artículo Verificar la integridad de los archivos del juego.

Desactiva las aplicaciones de Linux que no sean esenciales

Los juegos podrían no iniciarse si tienes software en ejecución que interfiera con Steam. Consulta nuestro artículo Programas que pueden interferir con Steam para obtener información detallada sobre conflictos de software que puedas tener.

Comprueba los requisitos del sistema del juego

En primer lugar, comprueba que el juego o DLC está disponible para Linux de forma específica. Aunque esté disponible para Linux, algunos juegos podrían no iniciarse correctamente si tu equipo cumple los requisitos del sistema del juego de forma muy justa o está por debajo de los requisitos mínimos. Compara las especificaciones de tu equipo con los requisitos del sistema del juego en la página de la tienda y ten en cuenta que un equipo que esté por debajo de esos requisitos o que los cumpla de forma muy ajustada podría experimentar problemas de rendimiento o ejecución a la hora de jugar.

Si el juego no es compatible con Linux, pero estás intentando ejecutarlo con la característica Proton de Steam Play para Linux, te recomendamos que eches un vistazo al foro de discusión de la comunidad de Steam Play, ya que es posible que otros usuarios que hayan sufrido el mismo problema tengan alguna sugerencia. También puedes ir a la base de datos de errores Valve - Proton Github con una cuenta de GitHub e informarnos sobre cualquier error que encuentres al utilizar Steam Play. El equipo de desarrollo de Valve revisa de forma periódica esta base de datos.

Actualiza macOS

Si utilizas una versión antigua de macOS, pueden existir conflictos con el juego que intentas ejecutar. Para actualizar macOS:

• Haz clic en el logotipo de Apple, situado en la esquina de la pantalla y elige Ajustes del Sistema o Preferencias del Sistema.
• Selecciona Actualización de software.
• Haz clic en Actualizar ahora para proceder a actualizar el sistema.

Verifica la integridad de los archivos del juego

Cuando un juego no se inicia, suele deberse a que los archivos extraídos están dañados. Para obtener instrucciones sobre cómo asegurarse de que los archivos de tu juego no estén dañados, consulta nuestro artículo Verificar la integridad de los archivos del juego.

Desactiva las aplicaciones de Mac que no sean esenciales

Desactiva todas las aplicaciones en segundo plano no esenciales que podrían interferir con Steam.

Little Snitch, Peer Guardian y Norton/Symantec Internet Security son algunos de los programas de Mac que suelen interferir con Steam.

El firewall interno de macOS también puede interferir si lo tienes activado.

Comprueba los requisitos del sistema del juego

En primer lugar, comprueba que el juego o DLC está disponible para Mac de forma específica. Aunque esté disponible para Mac, algunos juegos podrían no iniciarse correctamente si tu equipo cumple los requisitos del sistema del juego de forma muy justa o está por debajo de los requisitos mínimos. Compara las especificaciones de tu equipo con los requisitos del sistema del juego en la página de la tienda y ten en cuenta que un equipo que esté por debajo de esos requisitos o que los cumpla de forma muy ajustada podría experimentar problemas de rendimiento o ejecución a la hora de jugar.