Los cerrojos comerciales bloquean el acceso al juego y son necesarios para combatir las transacciones fraudulentas. Para minimizar las probabilidades de interferencias en la cuenta y el juego, es importante que compres contenido del juego de fuentes autorizadas.

Puedes comprar contenido del juego de Lost Ark de las siguientes fuentes autorizadas:

• En el caso del contenido canjeado a través de los códigos de Steam, puedes comprarlos en Steam o en Amazon.

• En el caso de todo el contenido pago dentro del juego, puedes comprarlos a través de la tienda de Lost Ark dentro del juego.

Cuando un código de Steam se identifica como una compra fraudulenta, el código se deshabilita. Las cuentas que hayan activado el código fraudulento perderán acceso al contenido y recibirán un cerrojo comercial.

Quitar un cerrojo comercial requiere de un proceso de revisión manul y requerirá que presentes una solicitud web de apelación. No restauramos objetos eliminados o moneda dentro del juego, incluso después de haber levantado un cerrojo comercial.