Soporte de Lost Ark

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Soporte Lost Ark Problemas dentro del juego Políticas del Buscador de Grupos
Políticas del Buscador de Grupos
Se han implementado las siguientes políticas para mantener un entorno justo y mejorar la experiencia de todos los jugadores que utilizan la herramienta de Buscador de Grupos.

Actividades prohibidas

Las siguientes actividades no están permitidas y resultarán en sanciones:

  • Promover servicios de "bussing" en el Buscador de Grupos

  • Anunciar servicios de pago a través del Chat de Área u otros canales de chat

  • Ofrecer servicios de piloteo

Nota: Al revisar el spam en los lobbies, los jugadores pueden ser sancionados incluso después de que el lobby ofensivo ya no esté activo.

Estructura de sanciones

Las violaciones a las políticas del Buscador de Grupos resultarán en las siguientes sanciones:

  • Primera ofensa: suspensión de 1 día

  • Ofensas subsecuentes:

    • Suspensión de una semana

    • Suspensión de un mes

    • Sanciones adicionales por violaciones continuas

Importante: Crear cuentas alternativas para evadir sanciones resultará en acciones adicionales sobre la cuenta. Los jugadores pueden apelar las sanciones proporcionando evidencia apropiada.

Información sobre la política de "bussing"

Los jugadores deben estar al tanto de lo siguiente con respecto a las actividades de "bussing":

  • Todas las actividades de "bussing" se realizan "bajo su propio riesgo"

  • Aceptar objetos de otros jugadores puede resultar en sanciones si está relacionado con:

    • RMT (Comercio de Dinero Real)

    • Oro generado por bots

    • Otras actividades ilícitas

Reportar violaciones

Para mantener la integridad del sistema del Buscador de Grupos:

  • Use el sistema de reportes dentro del juego para anuncios sospechosos en el Buscador de Grupos

  • Incluya tantos detalles como sea posible en su reporte

  • No interactúe con anuncios sospechosos

Si está experimentando problemas con violaciones del Buscador de Grupos o necesita apelar una sanción, por favor contacte al soporte al cliente con detalles sobre su situación o visite la página de soporte "Apelar una Sanción".