Support Steam
Mode famille
Mise à jour : le mode famille a été remplacé par les contrôles parentaux des familles Steam. Pour en savoir plus sur la création et la gestion d'une famille Steam, cliquez ici.


Avec le mode famille, Steam introduit une nouvelle façon, pour les parents et les familles, d'établir ensemble leurs propres règles.

Vous pouvez utiliser le mode famille pour limiter l'accès d'un compte à une portion des fonctionnalités et du contenu de Steam. Avec le mode famille, l'accès au magasin, à la bibliothèque, à la communauté ou encore aux contacts et à tout contenu partagé sur Steam peut être protégé par un code PIN.


Activer le mode famille

Nous vous suggérons de créer un compte Steam avec votre enfant. Si vous désirez exclure certains contenus ou fonctionnalités de Steam, vous pouvez le faire en utilisant le mode famille. Vous pouvez aussi activer le mode famille sur votre propre compte Steam si vous préférez partager votre compte Steam avec vos enfants.
Si vous êtes actuellement connecté(e) au compte Steam pour lequel vous souhaitez activer le mode famille, il vous suffit de cliquer ici pour lancer l'assistant de configuration du mode famille. Sinon, veuillez suivre ces étapes dans le client Steam ou sur le site Web de Steam.

Étapes à suivre pour activer le mode famille dans le client Steam

  1. Connectez-vous au compte Steam que votre enfant utilisera.
  2. Cliquez sur le menu Steam en haut à gauche.
  3. Sélectionnez « Paramètres ».
  4. Sélectionnez l'onglet « Famille » situé sur la gauche de la fenêtre qui s'est ouverte.
  5. Dans la section « Mode famille », cliquez sur « Gérer » afin de lancer l'assistant du mode famille.
  6. Utilisez l'assistant pour configurer le contenu et les fonctionnalités que vous souhaiteriez laisser accessibles en mode famille (protégé par votre code PIN).
  7. Choisissez une adresse e-mail de récupération. Remarque : cette adresse peut être différente de celle associée à votre compte.
  8. Saisissez votre nouveau code PIN et confirmez-le.
  9. Vous recevrez ensuite un code de confirmation sur l'adresse e-mail associée à votre compte.
  10. Saisissez ce code pour terminer la configuration.


Étapes à suivre pour activer le mode famille sur le site Web de Steam

  1. Connectez-vous au compte Steam que votre enfant utilisera.
  2. Cliquez sur le nom de profil situé en haut à droite de la fenêtre du site.
  3. Cliquez sur l'option Détails du compte dans le menu.
  4. Faites défiler jusqu'à la section intitulée « Paramètres du mode famille ».
  5. Cliquez sur « Gérer le mode famille » pour lancer l'assistant du mode famille.
  6. Utilisez l'assistant pour configurer le contenu et les fonctionnalités que vous souhaiteriez laisser accessibles en mode famille (protégé par votre code PIN).
  7. Choisissez une adresse e-mail de récupération. Remarque : cette adresse peut être différente de celle associée à votre compte.
  8. Saisissez votre nouveau code PIN et confirmez-le.
  9. Un code de confirmation sera ensuite envoyé sur l'adresse e-mail associée au compte.
  10. Saisissez ce code pour terminer la configuration.


Bibliothèque familiale

Si vous avez opté pour n'autoriser l'accès qu'à une portion de la bibliothèque du compte, votre bibliothèque comportera un nouveau groupe appelé « Jeux familiaux ». Ce groupe rassemble les jeux que vous avez choisi de laisser accessibles en mode famille.
Pour ajouter et supprimer des jeux de cette liste, vous devez d'abord quitter le mode famille en suivant ces étapes.
  • Connectez-vous à votre compte.
  • Cliquez sur l'icône du mode famille.
  • Entrez votre code PIN pour quitter le mode famille.

Vous pouvez ensuite autoriser un jeu en suivant l'une ou l'autre des méthodes ci-dessous.
  • Trouvez le jeu dans votre bibliothèque, faites un clic droit sur celui-ci, puis dans le menu « Gérer », sélectionnez « Ajouter aux jeux familiaux » ou « Supprimer des jeux familiaux ».
  • Accédez à l'onglet « Famille » dans les paramètres et, dans la section « Mode famille », cliquez sur « Gérer » afin de relancer l'assistant du mode famille. Vous aurez l'option d'ajouter ou de supprimer des jeux du groupe « Jeux familiaux ». Une fois que vous avez terminé, cliquez sur l'icône « Mode famille » et confirmez votre choix.

Changer les options du mode famille

Pour modifier les options du mode famille, suivez les étapes ci-après.
  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l'icône du mode famille.
  3. Entrez votre code PIN pour quitter le mode famille.
  4. Ouvrez le menu des paramètres Steam.
  5. Sélectionnez l'onglet « Famille » situé sur la gauche de la fenêtre qui s'est ouverte.
  6. Dans la section « Mode famille », cliquez sur « Gérer » afin de relancer l'assistant du mode famille.
  7. Utilisez l'assistant pour ajouter du contenu et des fonctionnalités au mode famille. Il vous sera aussi demandé d'entrer un code PIN, que vous pourrez choisir de modifier ou de conserver.


Désactiver le mode famille

Pour désactiver le mode famille de votre compte ou de celui de votre enfant, suivez les étapes ci-après.
  1. Quittez le mode famille.
  2. Ouvrez le menu des paramètres Steam.
  3. Sélectionnez l'onglet « Famille » situé sur la gauche de la fenêtre qui s'est ouverte.
  4. Dans la section « Mode famille », cliquez sur « Gérer » puis sélectionnez l'option « Désactiver le mode famille » depuis la fenêtre du mode famille. Confirmez ensuite votre choix.
Cela supprimera toutes les restrictions du compte. Si vous souhaitez par la suite réactiver le mode famille, il vous suffira de retourner dans l'onglet « Famille » dans les paramètres de Steam et de relancer l'assistant du mode famille. Les options sélectionnées seront conservées, même si vous désactivez la fonctionnalité et la réactivez plus tard.


Réinitialiser le code PIN

Si vous avez perdu ou oublié votre code PIN et qu'une adresse e-mail de récupération est associée à votre compte, cliquez sur le lien suivant pour recevoir un e-mail vous permettant de désactiver le mode famille : http://store.steampowered.com/parental/requestrecovery.

Si vous n'avez pas encore défini d'adresse de récupération, vous pouvez le faire en accédant au lien suivant : http://store.steampowered.com/parental/setrecovery.

Si vous avez perdu votre code PIN et n'avez pas ajouté d'adresse de récupération, veuillez contacter le Support Steam.


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Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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