Assistance Lost Ark

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Politiques de la Recherche de groupe
Les politiques suivantes ont été mises en place pour maintenir un environnement équitable et améliorer l'expérience de tous les joueurs utilisant l'outil de Recherche de groupe.

Activités interdites

Les activités suivantes ne sont pas autorisées et entraîneront des sanctions :

  • Promouvoir des services de "bus" dans la Recherche de groupe

  • Faire de la publicité pour des services payants via le chat de zone ou d'autres canaux de discussion

  • Offrir des services de "pilotage"

Remarque : Lors de l'examen du spam dans les lobbies, les joueurs peuvent être sanctionnés même après que le lobby concerné n'est plus actif.

Structure des sanctions

Les violations des règles de la Recherche de groupe entraîneront les sanctions suivantes :

  • Première infraction : suspension d'1 jour

  • Infractions suivantes :

    • Suspension d'une semaine

    • Suspension d'un mois

    • Sanctions supplémentaires pour les violations continues

Important : La création de comptes alternatifs pour contourner les sanctions entraînera des actions supplémentaires sur le compte. Les joueurs peuvent contester une pénalité en fournissant des preuves appropriées.

Informations sur la politique de "bus"

Les joueurs doivent être conscients des points suivants concernant les activités de "bus" :

  • Toutes les activités de "bus" sont menées "à vos propres risques"

  • L'acceptation d'objets d'autres joueurs peut entraîner des sanctions si elle est liée à :

    • RMT (Transaction d'argent réel)

    • Or généré par des bots

    • Autres activités illicites

Signalement des violations

Pour maintenir l'intégrité du système de Recherche de groupe :

  • Utilisez le système de signalement en jeu pour les annonces suspectes de Recherche de groupe

  • Incluez autant de détails que possible dans votre signalement

  • N'interagissez pas avec les annonces suspectes

Si vous rencontrez des problèmes liés aux violations de Recherche de groupe ou si vous devez faire appel d'une sanction, veuillez contacter le service client avec les détails de votre situation ou consultez la page de support "Contester une pénalité".