Windowsのインストールを更新する

お使いのWindowsのバージョンが最新の状態に更新されているかどうかを確認する方法については、Microsoftサポートをご覧ください。 AMD Radeonドライバーや特定のゲームは、Frameworkのインストールと完全な更新を必要とするため、これにはWindows Updateで利用可能なMicrosoft .NET Framework（すべてのバージョン）も含まれます。

コンピューターのドライバーを更新する

お使いのマシンのさまざまなコンポーネントのドライバーが最新であることを確認してください。

ゲームファイルの整合性を確認する

抽出されたゲームファイルの破損が原因で、ゲームが起動しないことがあります。 ゲームファイルの整合性を確認する手順に関しては、ゲームファイルの整合性確認の記事をご覧ください。

不要なソフトウェアを無効化する

Steamを妨害するソフトウェアを実行していると、ゲームが起動しないことがあります。 ソフトウェアの競合に関する詳細は、Steamの動作を妨害するおそれのあるプログラムの記事をご覧ください。

長い記事ですが、ゲームの起動を妨げる一般的なソフトウェアの競合を排除するのに役立つ情報が含まれています。

ゲームのシステム要件を確認する

ゲームのシステム要件と同じかそれ以下のマシンの場合、ゲームが起動しないことがあります。 ストアページでゲームのシステム要件とマシンの仕様を比較してください。システム要件と同程度のマシンの場合、プレイ中のパフォーマンスや起動に問題が発生することがあります。

Linuxを更新する

古いバージョンのLinuxを実行している場合、ゲームと競合することがあります。 グラフィックドライバーが最新であることを確認するのもお勧めします。

ゲームファイルの整合性を確認する

抽出されたゲームファイルの破損が原因で、ゲームが起動しないことがあります。 ゲームファイルの整合性を確認する手順に関しては、ゲームファイルの整合性確認の記事をご覧ください。

不要なLinuxアプリケーションを無効化する

Steamを妨害するソフトウェアを実行していると、ゲームが起動しないことがあります。 ソフトウェアの競合に関する詳細は、Steamの動作を妨害するおそれのあるプログラムの記事をご覧ください。

ゲームのシステム要件を確認する

まず、ゲームまたはDLCがLinuxで利用可能であることを確認してください。 たとえLinuxで利用可能なゲームであっても、ゲームのシステム要件と同じかそれ以下のマシンの場合、起動しないことがあります。 ストアページでゲームのシステム要件とマシンの仕様を比較してください。システム要件と同程度のマシンの場合、プレイ中のパフォーマンスや起動に問題が発生することがあります。

Linuxをサポートしていないゲームを、Linux用のSteam Play Proton機能を使って実行しようとしている場合、Steam Playコミュニティ掲示板をチェックすることをお勧めします。他のユーザーが同じような問題に遭遇していたり、問題解決の参考になる情報がある場合があります。 Steam Play使用中に見つけたバグは、GitHubアカウントを使ってValve - Proton Githubバグデータベースに報告することもできます。 このデータベースは、Valve開発チームが定期的に確認しています。

macOSを更新する

古いバージョンのmacOSを実行している場合、ゲームと競合することがあります。 macOSの更新方法は次のとおりです。

• 画面の左上隅にあるAppleをクリックし、「システム環境設定」を選択する
• 「ソフトウェアアップデート」を選択する
• 「今すぐアップデート」または「今すぐアップグレード」をクリックし、アップデートを実行する

ゲームファイルの整合性を確認する

抽出されたゲームファイルの破損が原因で、ゲームが起動しないことがあります。 ゲームファイルの整合性を確認する手順に関しては、ゲームファイルの整合性確認の記事をご覧ください。

不要なMacアプリケーションを無効化する

Steamと干渉するおそれがあるバックグラウンドアプリケーションを無効にしてください。

Steamと干渉することが知られている一般的なMacソフトウェアには、Little Snitch、Peer Guardian、Norton/Symantec Internet Securityなどがあります。

Macの内部のファイアウォールを有効にしている場合、これも干渉することがあります。

ゲームのシステム要件を確認する

まず、ゲームまたはDLCがMacで利用可能であることを確認してください。 たとえMacで利用可能なゲームであっても、ゲームのシステム要件と同じかそれ以下のマシンの場合、起動しないことがあります。 ストアページでゲームのシステム要件とマシンの仕様を比較してください。システム要件と同程度のマシンの場合、プレイ中のパフォーマンスや起動に問題が発生することがあります。