Pomoc techniczna Steam
Nakładka Społeczności Steam
Nakładka jest interfejsem w grze, dzięki któremu można uzyskać dostęp do wielu funkcji Społeczności Steam podczas grania. Domyślna kombinacja klawiszy Shift+Tab otworzy nakładkę w grach, w których jest obsługiwana i włączona.

Dodatkowo wiele gier korzysta z nakładki w tle do zarządzania funkcjami wymagającymi Steam do działania. Możesz nawet sobie nie zdawać sprawy, że w takich przypadkach gra z niej korzysta.

Z racji tego, że nakładka Steam jest funkcją Steamworks z możliwością dostosowania, gry będą z niej korzystać na różne sposoby w zależności od tego, jak zaimplementował ją twórca gry. Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w Społeczności Steam lub kontaktując się z producentem danej gry.


Do czego może być wykorzystywana nakładka Steam?

  • Zakupy w grze
    Jeśli gra oferuje mikrotransakcje, zakupy przedmiotów lub jakiekolwiek inne płatności w grze, nakładka Steam jest wymagana do prawidłowego ich działania. Nakładka umożliwia grze komunikację ze Steam, dzięki czemu zakupy mogą być dokonywane w trakcie gry.

  • Zaproszenia do znajomych, grup i gier
    Możesz wyświetlić swoją listę znajomych, czat Steam, a także zaproszenia do gier i grup podczas używania nakładki. Niektóre gry wykorzystują nakładkę do zaproszeń do zespołu i wyszukiwania gier. Jeśli nakładka będzie wyłączona, wysyłanie oraz otrzymywanie takich zaproszeń będzie niemożliwe.

  • Zrzuty ekranu
    Steam umożliwia wykonywanie zrzutów ekranu w grze przy użyciu domyślnego klawisza F12. Funkcja ta wymaga nakładki Steam, by wykonać zrzut ekranu. Dostęp do zrzutów ekranu w grze jest także możliwy poprzez nakładkę.

  • Wymiana i Rynek Społeczności Steam
    Wiele gier z osobnymi systemami ekwipunku wykorzystuje nakładkę Steam, by umożliwić graczowi dostęp do funkcji ekwipunku z poziomu gry. Jeśli gra obsługuje wymianę lub zakupy na rynku w czasie gry, nakładka Steam jest wymagana do prawidłowego działania tych funkcji.

  • Inne funkcje społeczności
    Interfejs nakładki daje dostęp do wielu funkcji dostępnych na stronie Steam. Ponadto, nakładka Steam posiada wbudowaną przeglądarkę internetową.


Nakładka nie otwiera się

Interfejs nakładki Steam nie otwiera się po użyciu domyślnej kombinacji klawiszy (Shift+Tab).

W pierwszej kolejności upewnij się, że funkcja nakładki jest aktywna, a skrót klawiaturowy jest poprawny. Dokładne instrukcje znajdziesz poniżej.

Jeśli nakładka dalej się nie otwiera, wykonaj wszystkie znajdujące się w tym artykule podstawowe oraz zaawansowane kroki rozwiązywania problemów.


Nakładka zacina się lub nie odpowiada

Z racji tego, że nakładka jest uzupełniającym elementem gry, zostanie ona automatycznie zamknięta, jeśli zasoby twojego systemu zostaną znacznie obciążone.

Upewnij się, że twój system jest w dobrym stanie, aktualizując sterowniki, ograniczając liczbę programów działających w tle podczas gry, a także aktualizując system operacyjny do jego najnowszej wersji.

Dokładne kroki można znaleźć w dziale rozwiązywania problemów poniżej.


Włączanie nakładki Steam

Steam posiada globalne ustawienie, które włącza lub wyłącza nakładkę Steam:

Otwórz klienta Steam i przejdź do Steam > Ustawienia/Preferencje > W grze. Użyj przełącznika opcji Włącz nakładkę Steam podczas gry.



Dodatkowo możesz włączyć lub wyłączyć nakładkę Steam dla każdej gry.
  • Znajdź grę w bibliotece i kliknij na nią prawym przyciskiem myszy > Właściwości...
  • W zakładce Ogólne znajdziesz pole wyboru Włącz nakładkę Steam podczas gry.

Skrót klawiaturowy nakładki Steam

Skrót klawiaturowy umożliwia przywołanie nakładki Steam w grze. Upewnij się, że został on zdefiniowany prawidłowo.

Domyślnym skrótem jest kombinacja klawiszy Shift + Tab. Aby zmienić skrót, przejdź do menu Steam > Ustawienia > W grze.



Rozwiązywanie podstawowych problemów ze Steam

Dzięki poniższym poradom upewnisz się, że Steam będzie w dobrym stanie, co umożliwi prawidłowe działanie nakładki. Aby je wykonać, potrzebna jest jedynie minimalna wiedza techniczna.

Uruchom ponownie komputer

Upewnij się, że uruchomisz ponownie komputer oraz Steam. Jest to zawsze dobry pierwszy krok.

Ponowne uruchomienie komputera przywraca stany początkowe systemu oraz pamięci podręcznych, a także resetuje inne programy oraz odblokowuje dostęp do plików i innych zasobów.

Sprawdź pliki lokalne gry

Czasami pliki na dyskach twardych i innych nośnikach pamięci zostają uszkodzone. Niektóre z tych plików mogą być powiązane ze sposobem, w jaki gra wykorzystuje nakładkę. Weryfikacja plików lokalnych może naprawić problem.

Znajdź grę w bibliotece > kliknij ją prawym przyciskiem myszy lub wybierz ikonę zębatki > Właściwości... > Zainstalowane pliki > Sprawdź spójność plików gry.

Zainstaluj Steam ponownie

Instalator Steam można pobrać tutaj. Klienta można zainstalować w lokalizacji obecnej instalacji.

Dzięki temu wszystkie pliki wymagane przez nakładkę Steam będą w dobrym stanie. Ten proces nie będzie miał wpływu na zainstalowane gry.

UWAGA! Odinstalowanie Steam usunie zawartość wszystkich gier.


Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Jeżeli problem z nakładką wciąż występuje po wykonaniu powyższych kroków, być może przyczyna jest niezależna od Steam.

Poniższe kroki wymagają wiedzy technicznej, więc zalecamy kontakt z lokalnym specjalistą wsparcia informatycznego w celu ich wykonania.

Sprawdź zaporę sieciową

Niektóre zapory sieciowe mogą uniemożliwiać komunikację pomiędzy klientem Steam a grą, która wymaga Steam do działania. Uzyskaj pomoc specjalisty wsparcia informatycznego, by upewnić się, że twoja zapora sieciowa nie stanowi problemu. Możliwe, że konieczne będzie nawet jej tymczasowe wyłączenie w celu sprawdzenia, czy to ona powoduje trudności. Koniecznie również może okazać się dodanie Steam do listy wyjątków zapory.

Sprawdź oprogramowanie antywirusowe

Oprogramowanie antywirusowe zakorzenia się głęboko w systemie użytkownika i może mieć wpływ na operacje dyskowe oraz sieciowe, które powodują problemy ze Steam. Niektóre gry wykorzystują również technologie zabezpieczające przed kopiowaniem, które program antywirusowy może pomylić ze złośliwym oprogramowaniem.

Uzyskaj pomoc specjalisty wsparcia informatycznego, by upewnić się, że oprogramowanie antywirusowe nie stanowi problemu. Możliwe, że konieczne będzie nawet jego tymczasowe wyłączenie w celu sprawdzenia, czy to on nie powoduje trudności. Może być konieczne dodanie Steam do wyjątków w konfiguracji oprogramowania antywirusowego (np. wykluczenie folderów biblioteki Steam z usług monitorujących).

Sprawdź inne programy powodujące zakłócenia

Dowolny program modyfikujący lub monitorujący aktywność systemu, dysku lub sieci może powodować problemy z funkcjonowaniem nakładki Steam. Te programy i usługi działają w tle i zazwyczaj są powiązane np. z oprogramowaniem antywirusowym, do nagrywania, do proxy, blokującym reklamy, optymalizującym sieć, oczyszczającym system, zwiększającym wydajność, zaporami sieciowymi itp.

Uzyskaj pomoc specjalisty wsparcia informatycznego, by upewnić się, że te programy nie zakłócają działania nakładki.

Zaktualizuj swój system

Jeśli parametry twojego urządzenia znajdują się poniżej minimalnej lub zalecanej konfiguracji dla danej gry, nakładka Steam może mieć trudności z prawidłowym działaniem.

Zasięgnij rady lokalnego specjalisty wsparcia informatycznego na temat ulepszenia twojego systemu operacyjnego lub nawet zmodernizowania sprzętu używanego przez twój system.


Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.