Oczekujący status dostawy

Jeśli status dostawy oferty to „Oczekujący”, oznacza to zwykle, że zawartość została pomyślnie odebrana, ale gracz nie otrzymał jeszcze danej zawartości w grze.

Aby rozwiązać tę kwestię, spróbuj zalogować się do gry poprzez konto, którego użyto do odebrania zawartości.

Jeśli nie udało Ci się jeszcze uzyskać dostępu do swojej zawartości i chcesz zmienić konto gry powiązane z kontem Amazon:

1. Przejdź do oferty na Prime Gaming.

2. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji z najczęściej zadawanymi pytaniami na stronie szczegółów oferty. Uwaga: instrukcje dotyczące łączenia różnią się w zależności od wydawcy gry, więc mogą być odmienne w poszczególnych ofertach.

Status dostawy: Nie można dostarczyć

Jeśli status dostawy zawartości to „Nie można dostarczyć”, oznacza to, że wystąpił problem z odebraniem zawartości oferty. Brak dostarczenia oferty na konto gracza może być spowodowany następującymi przyczynami:

• Ta zawartość została już odebrana na tym koncie w grze.

• Konto w grze wyznaczone do odbioru tej zawartość jest nieważne.

Jeśli oferta jest zablokowana w tym statusie, skontaktuj się z zespołem wsparcia klienta.

Więcej informacji na temat Prime Gaming zawiera:

• Witryna Prime Gaming