Suporte Steam
Painel da Comunidade Steam
O Painel da Comunidade Steam é uma interface integrada em jogos que permite o acesso a muitas funcionalidades da Comunidade Steam enquanto joga. O atalho predefinido para abrir o painel é Shift+Tab e pode ser usado em qualquer jogo compatível.

Para além de dar acesso a funcionalidades da Comunidade Steam, muitos jogos utilizam o painel em segundo plano para permitir a compatibilidade com funcionalidades do jogo que necessitam do Steam para funcionar corretamente. Pode até nem notar que um jogo está a usar o painel nestas situações.

Como o Painel Steam é um recurso personalizável do Steamworks, os jogos irão usá-lo de maneiras diferentes, dependendo das funcionalidades que usam e como o painel foi incorporado pelos developers. Para mais detalhes, visite a Comunidade Steam ou entre em contacto com os developers do jogo em questão.


O que é que se pode fazer com o Painel Steam?

  • Realizar compras dentro de jogos
    Se um jogo disponibilizar microtransações, compras de itens ou qualquer outro tipo de compras que se efetuam dentro do jogo, o Painel Steam será necessário. O painel permite ao jogo comunicar com o Steam e permite que a sua compra seja realizada enquanto joga.

  • Enviar pedidos de amizade e convidar para grupos e partidas
    Pode aceder à sua lista de amigos, chat do Steam e convites para grupos ou partidas a partir do painel. Alguns jogos usam o painel para convites para grupos e matchmaking. Se o painel não estiver ativo, os convites não irão funcionar.

  • Capturas de ecrã
    O Steam permite capturar o ecrã durante qualquer jogo ao pressionar a tecla F12 (o atalho predefinido). Esta funcionalidade necessita do painel para poder efetuar as capturas de ecrã. As capturas de ecrã também podem ser visualizadas durante o jogo através do painel.

  • Trocas e Mercado da Comunidade
    Muitos jogos com sistemas de inventário Steam necessitam do painel para que os jogadores possam aceder a funcionalidades do inventário enquanto jogam. Se um jogo possibilitar a utilização do sistema de trocas ou do Mercado durante o jogo, o Painel Steam será necessário.

  • Outras funcionalidades da Comunidade
    A interface do painel dá acesso a muitas outras funcionalidades disponíveis no site do Steam. Para além de dar acesso especificamente a estas funcionalidades, o painel tem um browser da web integrado.


O painel não está a abrir

A interface do painel não abre ao premir o atalho predefinido (Shift+Tab).

A primeira coisa a fazer é assegurar-se de que o painel está, de facto, ativo e que o atalho que está a usar é o correto. Instruções específicas estão disponíveis abaixo.

Se o painel ainda não estiver a abrir, siga todos os passos básicos e avançados neste artigo.


O painel bloqueia ou não responde

Como o painel é um componente suplementar do jogo que estiver a jogar, ele será fechado automaticamente se os recursos do seu sistema estiverem sobrecarregados.

Assegure-se de que o seu sistema está em bom estado: atualize os drivers mais importantes, reduza o número de programas abertos enquanto joga e atualize o seu sistema operativo para a versão mais recente.

Passos detalhados estão disponíveis na secção de resolução de problemas abaixo.


Como ativar o Painel Steam

O Steam tem uma definição global que ativa ou desativa o Painel Steam:

Abra a aplicação Steam e aceda a Steam > Definições > Durante o jogo. Ative a opção Ativar o Painel Steam durante o jogo.



Além disso, cada jogo no Steam tem a sua própria configuração para o funcionamento do painel:
  • Clique com o botão direito do rato no jogo na sua Biblioteca e selecione Propriedades...
  • No separador Geral, pode marcar ou desmarcar a caixa ao lado de Ativar o Painel Steam durante o jogo.

Teclas de atalho do Painel Steam

O atalho do Steam abre o painel durante a execução de jogos. Assegure-se de que o atalho está configurado corretamente.

O atalho predefinido é Shift + Tab. Para alterar o atalho, aceda a Steam > Definições > Durante o jogo.



Resolução básica de problemas do Steam

As seguintes instruções irão garantir que o Steam está num bom estado para o funcionamento do painel e podem ser seguidas com o mínimo de conhecimento técnico.

Reinicie o computador

Para começar, é sempre uma boa ideia reiniciar o Steam e também o seu computador.

Reiniciar o computador limpa todos os tipos de estados do sistema e caches, repõe outros programas e remove bloqueios em ficheiros e outros recursos.

Verifique a integridade dos ficheiros locais

Por vezes, ficheiros em discos rígidos e outros dispositivos de armazenamento ficam corrompidos. Alguns destes ficheiros podem estar relacionados com a maneira como o jogo utiliza o painel. Verificar a integridade dos ficheiros locais pode resolver este problema.

Encontre o jogo na biblioteca, clique neste com o botão direito ou clique no ícone da engrenagem -> Propriedades... -> Ficheiros instalados -> Verificar integridade dos ficheiros...

Reinstale o Steam

O instalador do Steam pode ser descarregado aqui. O Steam pode ser reinstalado no mesmo diretório onde já estava instalado.

Isto irá garantir que todos os ficheiros usados pelo Painel Steam estão em bom estado. Este processo não irá afetar os seus jogos instalados.

AVISO! Desinstalar o Steam irá eliminar o conteúdo de todos os jogos.


Resolução avançada de problemas

Se o painel ainda não estiver a funcionar corretamente após seguir as instruções acima, é possível que algo fora do Steam seja o responsável.

Como estes são passos avançados de resolução de problemas, recomendamos que entre em contacto com um técnico de informática na sua área para obter mais ajuda com estas instruções.

Verifique as firewalls

Certas firewalls podem impedir a comunicação necessária entre o Steam e o jogo. Recomendamos que entre em contacto com um técnico de informática para se assegurar de que a firewall não está a interferir. Poderá até precisar de a desativar temporariamente para testar o problema. Também é possível que seja necessário adicionar o Steam às exceções da sua firewall.

Verifique o seu antivírus

Programas antivírus infiltram-se nos sistemas dos utilizadores e podem afetar operações de rede e dos discos, o que pode causar problemas com o Steam. Alguns jogos também usam tecnologias de proteção antipirataria que podem ser confundidas com software malicioso por um programa antivírus, resultando em alertas de falsos positivos.

Poderá precisar da ajuda de um técnico de informática para se assegurar de que o seu programa antivírus não está a interferir com o Steam. Poderá até precisar de o desativar temporariamente para testar o problema. Poderá também ser necessário adicionar exceções para o Steam na configuração do seu programa antivírus (por exemplo, excluir as pastas da biblioteca Steam de serviços de monitorização em tempo real).

Verifique outros programas que estejam a interferir

Qualquer software que modifique ou monitorize a atividade do sistema, disco ou rede pode causar problemas com o funcionamento do Painel Steam. Estes programas e serviços podem ser executados em segundo plano e são normalmente associados a programas como antivírus, bloqueadores de publicidade (ad-blockers), otimizadores de navegação web, firewalls, ferramentas de limpeza de sistema, software de captura, proxies, ferramentas de desempenho, etc.

Poderá precisar da ajuda de um especialista para se assegurar de que nenhum programa externo está a interferir com o Painel Steam.

Atualize o sistema

Se as especificações do seu sistema forem iguais ou inferiores aos requisitos mínimos ou recomendados do jogo, o Painel Steam pode ter dificuldades em funcionar corretamente.

Recomendamos que entre em contacto com um especialista na sua área para atualizar o seu sistema operativo ou o hardware do seu sistema.


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