Denk daran, dass es niemals einen akzeptablen Grund gibt, gegen die Verhaltensgrundsätze zu verstoßen. Einsprüche gegen Strafen, in denen Verstöße gegen die Verhaltensgrundsätze gerechtfertigt werden, werden abgelehnt.

Denk daran, dass die folgenden Gründe keine Ausrede sind, um eine Strafe aufzuheben:

• In anderen Spielen kann ich das machen.

• Ich habe nur ganz wenig gefarmt.

• Ich wollte es nur testen und danach melden.

• Mein kleiner Bruder hat es getan.

• Ich habe das Recht auf freie Meinungsäußerung.

• Ich wusste nicht, dass es gegen die Regeln verstößt.

• Wenn es ihnen nicht gefällt, sollen sie den Filter aktivieren.

• Ich habe das nur getan, um die Wartezeit zu verkürzen.

So legst du Einspruch gegen eine Strafe ein

Wenn du die Verhaltensgrundsätze und Kategorien von Strafen noch immer der Meinung bist, dass deine Strafe nicht gerechtfertigt ist, kannst du hier Einspruch gegen deine Strafe einlegen. Nachdem ihr euch bei eurem Steam-Konto angemeldet habt, könnt ihr eure Strafen aufrufen und Einspruch dagegen einlegen.

Hinweis: Man kann gegen jede Strafe nur einmal Einspruch einlegen. Bitte sendet uns so viele Informationen über euren Einspruch wie möglich.

Einspruchsstatus

Einspruch: Du kannst Einspruch gegen diese Strafe einlegen.

Ausstehend: Der Einspruch befindet sich gerade in der Warteschlange, um von einem Moderator geprüft zu werden.

In Prüfung: Ein Moderator prüft den Einspruch gerade.

Genehmigt: Der Einspruch wurde geprüft und die Strafe entfernt.

Abgelaufen: Der Einspruch ist abgelaufen, weil die Strafe abgelaufen ist.

Geschlossen: Der Einspruch ist abgelaufen, weil die Strafe geschlossen wurde.

Abgelehnt: Ein Moderator hat deine Strafe geprüft und die ursprüngliche Entscheidung aufrecht erhalten.

Wichtige Hinweise

• Man kann gegen jede Strafe nur einmal Einspruch einlegen. Bitte stellt uns so viele Informationen über euren Einspruch wie möglich zur Verfügung.

  • Wenn es digitales Beweismaterial gibt, gebt in eurem Einspruch bitte jeweils die URL zu dem entsprechenden Nachweis an.

• Wenn ihr eine Strafe erhalten habt, die verhindert, dass ihr alle Amazon Games-Titel spielen könnt, müsst ihr die Strafe über das Spiel, in dem ihr die Strafe erhalten habt, anfechten.

• Für bestimmte Sanktionen gibt es eine Frist für die Einreichung einer Beschwerde. Die Beschwerdefrist wird in der Spalte „Beschwerdefrist“ angegeben.

• Der Kontoinhaber ist verantwortlich für das mit dem Konto verbundene Verhalten. Bei der Verhängung von Strafen spielt es keine Rolle, wer zu dem Zeitpunkt gespielt hat. Einzelne mildernde Umstände führen nicht zur Aufhebung einer Strafe. Wiederholte oder beleidigend formulierte Einsprüche werden dir ebenfalls nicht weiterhelfen.

• Wenn du glaubst, dass dein Konto gehackt wurde, befolge bitte die Anweisungen im Artikel Konto gehackt zu finden.

• Wenn du eine kurzfristige Strafe erhalten hast, kann es sein, dass die Strafe abläuft, bevor ein Moderator deinen Fall prüfen kann.