Support für Lost Ark
Währungstausch – Einschränkungen
Gold, das an der Währungstauschbörse gekauft wird, ist in zwei Kategorien unterteilt. Je nach Kategorie kommt man unterschiedlich schnell an einen Teil oder das gesamte Gold dieser Transaktionen.
Sichere Königliche Kristalle: Beim Kauf von Gold mit sicheren Königlichen Kristallen erhält man sofort Zugriff auf das gesamte Gold.
Eingeschränkte Königliche Kristalle: Beim Kauf von Gold mit nicht sicheren Königlichen Kristallen gilt eine dreitägige Einbehaltungsfrist.
Sichere Königliche Kristalle und wie man sie erhält
Spieler mit dem Status „Vertraut“ und einem positiven Kontoverhalten erhalten mit einer größeren Wahrscheinlichkeit sichere Königliche Kristalle. Eine Anzeige, ob die jeweiligen Königlichen Kristalle sicher oder eingeschränkt sind, ist nicht möglich. Es gibt keine genauen Kriterien dafür, wie man sichere Königliche Kristalle für sein Konto erhalten kann.
Der Kunden-Support kann eingeschränkte Königliche Kristalle nicht gegen sichere eintauschen. Spieler erhöhen ihre Chancen, sichere Königliche Kristalle zu erhalten, indem sie das Spiel weiterspielen und keine Kontoverstöße begehen.
Dreitägige Einbehaltungsfrist für Gold
Beim Kauf von Gold mit eingeschränkten Königlichen Kristallen gilt eine dreitägige Einbehaltungsfrist. Spieler können dadurch nicht sofort auf das Gold zugreifen.
Die Währungsbörse registriert täglich um 3 Uhr UTC alle Goldkäufe der letzten 24 Stunden.
Alles Gold aus den letzten 24 Stunden hat dann den ersten Tag hinter sich.
Um 3 Uhr UTC am dritten Tag nach einem Goldkauf bekommst du vollen Zugriff auf dein Gold.
Während der dreitägigen Einbehaltungsfrist kannst du dir das Gold von der Währungsbörse holen, aber nicht für Folgendes verwenden:
Gold per Post schicken
Zahlungsaufforderungen bezahlen
Im privaten Handel
Im Auktionshaus
Am Marktplatz
Für Gebote bei Beuteauktionen
Hinweis: Für Gold, das über Schicksalsglut-Drops oder mit der Hilfe des Kunden-Supports erhalten wurde, gilt ebenso eine dreitägige Einbehaltungsfrist.
Dein einbehaltenes Gold siehst du, indem du in den folgenden Bereichen den Mauszeiger über das Goldsymbol bewegst:
Währungsinventar
Inventar
Infoleiste links oben im HUD
Erhaltene Post
Wenn dir im Währungsmenü das einbehaltene Gold nicht angezeigt wird und du es nach 72 Stunden immer noch nicht verwenden kannst, kontaktiere uns bitte. Gib bitte folgende Informationen an:
Charaktername
Name der Welt
Name der Region
Datum und Uhrzeit des Goldkaufs
Menge des gekauften Goldes
Ein Bild deines Goldwährung-Reiters, der Informationen zur Einbehaltungsfrist anzeigt
Welche Verwendung von Gold bei dir nicht möglich ist und welche Nachricht du beim ersten diesbezüglichen Versuch erhalten hast
Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist