Echa un vistazo a nuestro artículo sobre errores conocidos en THRONE AND LIBERTY para ver una lista de los errores conocidos actualmente. Os agradecemos vuestra paciencia mientras trabajamos para resolver estos problemas.

Asistencia de THRONE AND LIBERTY

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Problemas conocidos
Una lista de todos los problemas con el juego que estamos investigando para tratar de resolver. Os agradecemos la paciencia y la comprensión.

Última actualización: 13 de noviembre, 2024

Aviso: Debido a limitaciones en la localización, consulta la página en inglés para ver las actualizaciones más recientes.

Problema de la transferencia de servidor de acceso anticipado a lanzamiento completo

El 8 de octubre de 2024, por un breve periodo de tiempo, los jugadores en ciertos servidores de Acceso Anticipado pudieron transferirse a servidores de Lanzamiento Completo.

Esto no fue intencionado, y hemos agregado parámetros para evitar que esto sea posible en el futuro. Además, todos los jugadores de Acceso Anticipado que se transfirieron a un servidor de Lanzamiento Completo tendrán a sus personajes movidos de vuelta a sus servidores originales de Acceso Anticipado.

Al cargar el juego, estarás en la sala de “Cambiar Servidores”. Mientras estés en este estado, tu jugabilidad será limitada hasta que te transfieras de vuelta a un servidor de Acceso Anticipado.

Sigue los pasos a continuación para transferir tu personaje:

  1. Presiona la tecla ESC (botón de Menú en el mando) para abrir el Menú.

  2. Presiona el botón Tienda para cargar la tienda.

  3. Presiona el botón Cambiar Servidores en la parte superior de la pantalla mientras estés en la tienda.

  4. Sigue las indicaciones en pantalla en el menú de Cambiar Servidores.

  5. Podrás seleccionar un servidor y comenzar la transferencia una vez que hayas cumplido con todos los Requisitos de Transferencia que se muestran en este menú.

  6. Usa el ticket adjunto al correo recibido en el juego para completar la transferencia de servidor.

  7. Una vez que hayas seleccionado el servidor y cumplido con todos los requisitos, presiona el botón Solicitar.

  8. Presiona Aceptar en la ventana de confirmación de transferencia de servidor que aparezca.

  9. Serás desconectado. Al volver a iniciar sesión, estarás en tu nuevo servidor seleccionado.

Compras y recompensas

  • Algunos jugadores no han recibido sus recompensas por vincular su Amazon Games iD o por los Drops de Twitch.

    • Estas recompensas se entregarán durante la próxima semana.

Eventos y misiones

  • La hora de restablecimiento de las misiones semanales es incorrecta. Se arreglará el 7 de noviembre.

    • La hora de restablecimiento ahora es el miércoles a las 21:00 UTC hasta que se solucione

  • La hora de reinicio que se muestra para las misiones semanales es incorrecta.

    • Esto se solucionará el 7 de noviembre.

Drops de Twitch

  • Las monedas ornamentadas reclamadas de los Drops de Twitch siempre indicarán que has recibido 50 monedas ornamentadas, pero recibirás la cantidad correcta que se mostró originalmente cuando hiciste clic en Reclamar Ahora en el inventario de Drops de Twitch.

Easy Anti-Cheat

  • Si usas un PC con Windows y te encuentras con el error “Easy Anti-Cheat (47)”, que te expulsa de THRONE AND LIBERTY y te impide iniciar sesión, sigue los pasos en nuestro artículo de soporte de Easy Anti-Cheat.

Errores

  • Debido a la gran cantidad de jugadores tras el lanzamiento oficial, es posible que recibas un mensaje de error “Error 10” durante la creación de personajes.

    • Estamos investigando este problema.

  • Debido a la gran cantidad de jugadores tras el lanzamiento oficial, a veces puedes encontrar un error que impide iniciar sesión correctamente. Intenta cerrar completamente el juego y vuelve a intentarlo.

    • Estamos investigando este problema.

  • Puede que algunos jugadores encuentren un error por el que la región deseada no está siendo elegida por defecto, lo cual puede hacer parecer que los personajes han desaparecido. No han desaparecido. Intenta los siguientes pasos:

    • Asegúrate de estar en la región correcta al buscar tu servidor. Cambiar regiones en la selección de servidor puede llevar unos minutos.

    • Reinicia el cliente.

Interfaz de usuario

  • Es posible que la compilación del sombreador ('shader compilation') a veces se quede atascada en 0% o no avance.

    • Para resolver esto, ve a Ajustes y cambia "Precarga del sombreador" a "Baja", y luego reinicia el juego.

  • Algunas texturas pueden estar corruptas si usas una GPU Intel Arc.

  • Después de activar la opción Intel XeSS y cambiar la Calidad de Sombreado a Épica, a veces aparecerán destellos brillantes en los objetos a lo largo de Solisium.

Personaje

  • Cerrar sesión mientras estás en una metamorfosis para correr en espacios reducidos a veces hará que tu personaje quede atrapado en una pared al volver a iniciar sesión.

    • Usa el comando de chat “/escape” si esto ocurre.

  • El Navegador de Archivos no se puede abrir desde el juego para cargar imágenes mientras se usan las opciones de compartir apariencia o el editor de caras sencillo durante la personalización del personaje.

    • Mientras tanto, se pueden utilizar las opciones del código QR.

Personalización de personaje

  • Código QR para el editor de caras sencillo.

    • Puede que se muestre el error "403 Forbidden" si la relación de aspecto no es 1:1.

Transferencia de servidores

  • El primer intento de entrar a un servidor con un personaje después de cambiar de región desde una cola fallará.

    • El segundo intento tendrá éxito.

Audio

  • A lo largo de tu viaje por Solisium puedes encontrar algunas líneas de voz faltantes de varios PNJ en inglés. Los subtítulos no se ven afectados, por lo que no te perderás ningún detalle importante durante tus aventuras.

    • Somos conscientes del problema y trabajaremos en actualizarlo lo antes posible.

  • Seleccionar la opción KR VO hará que se reproduzca una canción coreana mientras ves los créditos del juego. Sin embargo, seleccionar cualquier otro idioma de VO reproducirá una canción instrumental.

Social

  • Las imágenes de perfil no se cargarán en el chat ni en la parte superior izquierda del HUD.

Consejos de juego

Hemos creado un artículo de soporte de Consejos de Juego para ayudar con sistemas o mecánicas que normalmente no se entienden correctamente.

Cambios deliberados

En los parches para el juego podrían incluirse cambios deliberados no dirigidos a corregir problemas. Para ver la lista completa, puedes leer las notas de las versiones en la sección de noticias.