Consultez notre article sur les problèmes connus de THRONE AND LIBERTY pour voir une liste des problèmes connus actuellement. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ces problèmes.
Assistance THRONE AND LIBERTY
Dernière mise à jour : 20 novembre 2024
Note : en raison de contraintes de localisation, veuillez vous référer à la page en langue anglaise pour nos dernières mises à jour.
Problème de transfert des serveurs d’accès anticipé vers des serveurs de lancement commercial
Le 08/10/2024, pendant une courte période, les joueurs de certains serveurs d'accès anticipé ont pu être transférés vers des serveurs de lancement complet.
Ce n’était pas prévu et nous avons ajouté des paramètres pour empêcher que cela ne soit possible à l’avenir. De plus, tous les joueurs de l’accès anticipé qui ont été transférés vers un serveur de lancement complet auront leurs personnages transférés vers les serveurs d’accès anticipé.
Lors du chargement du jeu, vous serez dans la salle "Changer de serveurs". À ce moment, votre jeu sera limité jusqu’à ce que vous transfériez votre personnage sur un serveur d'accès anticipé.
Suivez les étapes ci-dessous pour transférer votre personnage :
Appuyez sur la touche ESC (bouton Menu de la manette) pour ouvrir le menu.
Appuyez sur le bouton Boutique pour charger la boutique.
Appuyez sur le bouton Changer de serveurs en haut de l’écran pendant que vous êtes dans la boutique.
Suivre les instructions à l’écran dans le menu Changer de serveurs.
Vous pourrez sélectionner un serveur et commencer le déplacement une fois que vous aurez répondu aux exigences de transfert indiquées dans ce menu.
Veuillez utiliser le ticket joint au courrier en jeu pour terminer le transfert du serveur.
Une fois que votre serveur a été sélectionné et que vous avez répondu aux exigences de transfert, appuyez sur le bouton Demande.
Appuyez sur Accepter dans la fenêtre de confirmation du transfert qui s’affiche.
Vous serez alors déconnecté. Lorsque vous vous reconnecterez, vous serez sur le nouveau serveur sélectionné.
Événements et missions
Notre équipe suit un problème lié au fait que les événements programmés ne démarrent pas correctement lorsqu'un jalon vient d'être atteint.
Si les boss du monde ne démarrent pas pour cette raison, ils devraient apparaître lors de leur prochaine apparition programmée.
Nous sommes au courant d’une tactique que les attaquants peuvent utiliser pendant les prochains sièges du château le 17/11 qui permet aux attaquants d’accéder aux cours intérieures plus tôt que prévu. Un attaquant qui utilise cette approche traverse les toits le long du bord ouest de la cour extérieure et finit par sauter par-dessus le mur dans la cour intérieure. Ce n’est pas un élément de gameplay intentionnel, nous voulions donc faire connaître son existence afin que les défenseurs puissent se préparer correctement. Les attaquants qui peuvent utiliser cette méthode sont vulnérables au JcJ tout au long de leur séquence d’infiltration. Nous prévoyons d’éviter que cela se produise dans les mises à jour futures, merci de votre compréhension.
Erreurs
L'erreur de serveur (10) se produira lorsque les serveurs auront atteint leur capacité de création de personnage ou de transfert de serveur, mais l'interface utilisateur du jeu n'indique pas avec précision que le serveur est verrouillé pour la création de personnage ou le transfert de serveur.
Si vous recevez cette erreur, veuillez essayer de créer un personnage ou de faire un transfert de serveur sur un autre serveur.
En raison d'un grand nombre de joueurs suite au lancement officiel, vous pouvez parfois rencontrer une erreur vous empêchant de vous connecter avec succès. Essayez de fermer complètement le jeu et réessayez.
Nous étudions ce problème plus en détail.
Certains joueurs peuvent rencontrer un problème où ils ne sont pas redirigés par défaut vers la région souhaitée, ce qui peut faire apparaître des personnages comme manquants. Ce n'est pas le cas. Essayez les étapes ci-dessous :
Confirmez que vous êtes dans la bonne région lorsque vous cherchez votre serveur. Le changement de région lors de la sélection du serveur peut prendre quelques minutes.
Redémarrez le client.
Certains joueurs peuvent rencontrer une erreur de déconnexion de serveur du monde.
Nos équipes travaillent activement à trouver une solution plus permanente pour ceux qui rencontrent ce problème.
Accès au jeu
Si vous êtes sur PS5 et que vous aviez la bêta ouverte de THRONE AND LIBERTY sur votre console, elle essaiera peut-être de vous faire passer par défaut à cette version lorsque vous essaierez de jouer. Veuillez vous assurer, lorsque vous ouvrez le jeu, que vous sélectionnez la version live et non la bêta ouverte.
Pour ce faire, sélectionnez le menu à trois points et assurez-vous de lancer la bonne version. Vous pouvez également supprimer la bêta si vous le souhaitez pour éviter toute confusion future.
Si vous avez du mal à faire la différence entre la bêta et la version live, veuillez essayer ce qui suit :
Mettez en surbrillance l'application bêta.
Sélectionnez les 3 points.
Sélectionnez la version - Vous verrez 2 options d'application (PS5 et PS5 Bêta).
Sélectionnez le produit PS5.
Sélectionnez Jouer au jeu.
Drops Twitch
Les drops Twitch de pièces ornées reçus indiqueront toujours que vous avez reçu 50 pièces ornées, mais vous recevrez le montant correct initialement affiché lorsque vous avez cliqué sur Réclamer maintenant depuis l'inventaire des drops Twitch.
Easy Anti-Cheat
Si vous êtes sur un PC Windows et que vous rencontrez l'erreur "Easy Anti-Cheat (47)", qui vous expulse de THRONE AND LIBERTY et vous empêche de vous connecter, veuillez suivre les étapes de notre article d'assistance Easy Anti-Cheat.
Personnage
Se déconnecter pendant une attaque furtive dans des espaces étroits bloquera parfois votre personnage dans un mur lors de la reconnexion.
Utilisez la commande de chat "/escape" si cela se produit.
Personnalisation du personnage
Code QR pour Créateur de visage rapide.
Peut afficher une erreur "403 Forbidden" si le rapport d'aspect n'est pas de 1:1.
Interface utilisateur
La compilation des shaders peut parfois rester bloquée à 0 % ou ne pas progresser.
Pour résoudre ce problème, allez dans les **Paramètres** et changez 'Préchargement des shaders' sur 'Faible', puis redémarrez le jeu.
Certaines textures peuvent être corrompues si vous utilisez un GPU Intel Arc.
Après avoir activé l'option Intel XeSS et changé la qualité d'ombrage sur Épique, des flashes lumineux apparaîtront parfois sur les objets dans Solisium.
Transfert de serveur
La première tentative d'entrée sur un serveur avec un personnage après un transfert de région depuis une file d'attente échouera.
La 2ème tentative fonctionnera.
Audio
Tout au long de votre voyage en Solisium, vous rencontrerez peut-être des lignes de voix manquantes de divers PNJ en anglais. Les sous-titres ne sont pas impactés, vous ne manquerez donc aucun détail critique durant vos aventures.
Nous sommes au courant du problème et travaillerons à le corriger dès que possible.
La sélection de la VO coréenne fera jouer une chanson coréenne pendant le visionnage du générique de fin. Cependant, la sélection de toute autre langue de VO fera jouer une musique instrumentale.
Social
Les images de profil ne se chargeront pas dans le chat ou dans le coin supérieur gauche de l'ATH.
Conseils de jeu
Nous avons créé un article de soutien sur les conseils de jeu pour aider à résoudre des problèmes courants de systèmes ou de mécanismes mal compris.
Changements intentionnels
Les mises à jour du jeu peuvent apporter des changements faits intentionnellement qui ne posent pas de problèmes. Pour voir la liste complète des changements apportés par les mises à jour du jeu, consultez les notes de mise à jour dans la partie Actualités.