『スローン・アンド・リバティ』 サポート
最終更新日： 2024/11/20
注：ローカライズの制約があるため、最新のアップデートについては 英語の ページをご参照ください。
アーリーアクセスサーバーからリリースサーバーへ移転可能になっていた不具合について
2024年10月9日に、特定のアーリーアクセスサーバーからローンチサーバーに移転可能な状況が一時的に発生していました。
これは意図的なものではなく、今後同様の問題が発生しないよう、すでに修正を加えています。リリースサーバーへ移転されたアーリーアクセスプレイヤーの方は、アーリーアクセスサーバーへとお戻りいただく必要があります。
ゲームをロードすると、対象キャラクターは「サーバー移転」ルームに移動されており、アーリーアクセスサーバーに戻るまでゲームプレイが制限された状態となります。
サーバーを移転するには以下の手順に従ってください。
Escキー(コントローラーの場合はメニューボタン)を押してメインメニューを開きます。
「特殊ショップ」を選択してショップ画面を開きます。
ショップ画面の上部にある「サーバー移転」ボタンを押します。
画面の指示に従って進めます。
メニュー画面に表示されたサーバー移転に必要な条件をすべて満たすと、移転先のサーバーを選択できるようになります。
サーバー移転券はゲーム内のメールに添付されていたものをご利用ください。
サーバーを選択し、必要な条件をすべて満たしたら「申請」ボタンを押します。
確認のメッセージが表示されるので「OK」を押します。
自動でログアウトされ、新しいサーバーへの移転が完了すると再びログイン可能になります。
イベントとミッション
共同ミッションが完了してから十分な時間が経っていない場合に、スケジュールイベントが正しく始まらない。
この不具合によってワールドボスが出現しなかった場合、次の出現予定時刻まで待つ必要があります。
11/17に開催予定の攻城戦において、アタッカーが意図した時間より早く中庭に侵入できる戦術が存在することが判明しました。アタッカーは外庭の西端の屋根を渡り、壁を飛び越えることで中庭に侵入可能です。これは本来意図された戦術ではないため、ディフェンダーが対策を立てられるよう事前にお知らせいたします。また、この方法で侵攻中のアタッカーへはPvPによる攻撃が可能です。今後のアップデートで該当する戦術を採れないように修正予定ですので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
エラー
サーバーのキャラクター数が上限に達している場合、本来UI上に表示されるはずの「サーバー(10)」エラーが正しく表示されない。
サーバーにキャラクターを作成/移転できない場合は、別のサーバーを選択してください。
正式サービス開始以降、プレイヤー数が多いことが原因でエラーが発生し、正常にログインできない場合がある。
調査・修正が完了するまでの間は、一度ゲームを完全に閉じてから再度ログインをお試しください。
ログイン画面において、デフォルトで選択されるサーバーがプレイヤーが指定したものと異なっている場合がある。キャラクターが消失したように見えますが、以下の手順を踏むことでキャラクターを表示可能です。
サーバー選択画面で正しい地域を選択していることを確認する。地域の変更には数分かかる場合があります。
クライアントを再起動する。
一部のプレイヤーに、ワールドサーバーから切断されるエラーが発生する。
こちらの問題に関しては、根本的な解決へ向けて調査を進めております。
ゲームへのアクセス
PS5において、『スローン・アンド・リバティ』のオープンベータ版が本体にダウンロードされている場合、デフォルトでオープンベータ版を開くよう設定される場合がある。起動がうまくいかない場合は、オープンベータ版ではなく正式サービス版を起動していることをご確認ください。
どちらを起動するかは、三点リーダで表示されているメニューから確認可能です。また、オープンベータ版を削除することで問題の再発を防止できます。
オープンベータ版と正式サービス版の見分けがつかない場合は、以下の手順をお試しください。
ベータ版のアプリケーションを選択する
三点リーダのメニューを開く
「PS5」と「PS5 ベータ」の2種類のバージョンが表示されるので、「PS5」を選択する。
「ゲームをプレイ」を選択する。
Twitch Drops
Twitch Dropsでオーナメントコインを獲得した場合、獲得数とは関係なく「オーナメントコインx50」と表示されますが、実際にはTwitch Dropsのインベントリで「今すぐ受け取る」をクリックした際に表示されていた数量が正しく付与されています。
Easy Anti-Cheat
Windowsでプレイ中に「Easy Anti-Cheat (47)」と表示されるエラーが発生し、ゲームから強制的にログアウトされて再ログインできなくなってしまった場合は、Easy Anti-Cheatのサポート記事に記載されている手順をお試しください。
キャラクター
ダッシュモーフ中に狭い場所でログアウトすると、再度ログインした際に壁にスタックする場合がある。
この問題が発生した場合は /脱出 とチャット欄に入力してください。
キャラクターのカスタマイズ
「写真から生成」機能のQRコードのアスペクト比が1:1でない場合に、403 Forbiddenのエラーが表示される。
UI
シェーダーのコンパイルが0%のまま進まない、または途中で停止する場合がある。
こちらの問題は「環境設定」の「シェーダー事前読み込み」を「低い」に変更した後に、ゲームを再起動することで解消されます。
Intel Arc GPUを使用している場合、一部のテクスチャが正常に表示されない。
Intel XeSSを有効にし、マテリアル品質を「最高」に設定すると、フィールド上のオブジェクトから強い光が発せられる場合がある。
日本語版において、古い翻訳が使用されている。こちらの件に関してはまもなく修正予定です。
サーバー移転
地域を変更したキャラクターで最初にログインする際、ログインに失敗する。
再度お試しいただくとログイン可能です。
オーディオ
音声言語を英語に設定している場合、複数のNPCのボイスが再生されない。字幕は表示されるため、冒険に必要な情報はそちらをご覧ください。
こちらの問題は可能な限り早く対処いたしますので、今しばらくお待ちください。
音声言語を韓国語に設定していると、クレジット画面で韓国語の歌が再生されるが、その他の言語に設定しているとボーカル無しの曲が再生される。
ソーシャル
チャットウィンドウまたはHUDの左上に表示されるプロフィール画像がロードされない。
ゲームプレイのヒント
誤解されやすいシステムや仕様に関して理解を深めていただくために、ゲームプレイに関するヒントを記載したサポート記事を公開中です。
意図的な変更
こちらに記載されていない場合、ゲームのアップデートに伴い意図的に変更されたものの可能性があります。アップデートに関する最新情報は こちらをご覧ください。