Como alternativa ao redirecionamento de portas, tente ativar a configuração UPnP para o seu roteador:

1. Insira o endereço de IP do seu roteador no seu navegador para acessar a página de configurações do seu roteador.

2. Acesse as configurações avançadas.

3. Procure a configuração UPnP e ative-a.

Se o seu roteador for um Estrito NAT (tipo 3), você precisa redirecionar as portas 27000-27050. O redirecionamento dessas portas envia o tráfego recebido diretamente ao PC no qual você joga o New World.

Nota: Para saber se o seu roteador é um Estrito NAT, confira as configurações de rede do roteador. Para saber mais sobre os tipos de NAT, acesse https://portforward.com/nat-types/.

Tente os seguintes passos no Windows para conferir se o seu roteador está aberto:

1. Selecione o botão Iniciar .

2. Abra Configurações.

3. Selecione Jogo.

4. Selecione Rede do Xbox.

5. Confira os resultados, e, se bloqueado, selecione Resolver.

Tente adicionar exceções ao firewall do Windows manualmente:

1. Pressione Windows + R, digite “firewall.cpl” na janela Executar e pressione Enter.

2. Clique em Permitir um aplicativo ou recurso no Windows Firewall e depois clique em Alterar configurações.

3. Procure o jogo na lista de aplicativos e recursos permitidos. Se estiver presente, certifique-se de que esteja marcado e que ambas as colunas Público e Privado estejam marcadas. Se o jogo não estiver na lista, você deve adicioná-lo.

1. Clique em Permitir outro aplicativo..., localize e selecione NewWorldLauncher.exe, e depois clique em Adicionar.

2. Assim que o fizer, certifique-se de que o New World está marcado nas colunas Privado e Público.

A atualização do seu software de firewall pode ajudar a resolver problemas de conectividade. Para instruções em como atualizar software de firewall de terceiros, recomendamos verificar as páginas de suporte oferecidas pelos fabricantes do software de firewall. Se possível, você também deve adicionar uma exceção no software de firewall.

Se ainda tiver problemas, o próximo passo é desativar ou desinstalar seu firewall temporariamente. Não recomendamos deixar seu firewall desativado por muito tempo. Ele deve ser ativado ou reinstalado assim que você confirmar que ele não é o causador dos problemas.

Os passos para desativar firewalls de terceiros variam, então recomendamos verificar as páginas de suporte do fabricante antes de desinstalar todo o seu firewall.

Para desinstalar firewall de terceiros:

As portas indicadas abaixo não podem ser bloqueadas e precisam estar ABERTAS no firewall do Windows, roteador e provedor de internet. Para abrir portas:

1. Insira o endereço de IP do seu roteador no seu navegador para acessar a página de configurações do seu roteador.

2. Selecione a seção Portas ou Redirecionamento de Portas .

3. Redirecione ou abra as seguintes portas exigidas pelo New World:

   • TCP Inbound/Outbound: 80, 443

   • UDP Inbound: 27000-27050

   • UDP Outbound: 20000-59999

4. Redirecione ou abra as seguintes portas exigidas pela Steam:

   • UDP Outbound: 3478, 4739, 4380

   • UDP Outbound: 27050-27100

   • TCP Inbound: 27015, 27036

Nota: As portas inbound precisam ser redirecionadas e as portas outbound precisam estar abertas e não bloqueadas.