In unserem New World: Aeternum-Artikel zu bekannten Problemen findet ihr eine Liste aller derzeit bekannten Probleme. Wir danken euch für eure Geduld, während wir an der Behebung dieser Probleme arbeiten

Support für New World: Aeternum

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Account gehackt
Wenn du denkst, dass eines deiner Konten gehackt wurde, befolge die folgenden Schritte, um dein Konto sicherer zu machen.

Wir verstehen, dass ein gehacktes Konto eine stressige Situation ist und dich daran hindern kann, New World: Aeternum zu spielen.

Sieh dir die Informationen unten an, um Unterstützung für dass betroffene Konto und die Plattform zu erhalten.

  1. Lösche deinen Browser-Cache und lösche gespeicherte Passwörter.

  2. Setze dein Steam-Passwort mit dem Steam-Supportzurück.

  3. Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Steam-Konto. Beim Steam-Support erfährst du, wie du dein Steam-Konto auf diese Weise zusätzlich schützen kannst.

  4. Ändere dein E-Mail-Passwort.

  5. Melde dich bei deinem Steam-Konto an und vergewissere dich, dass keine weiteren E-Mail-Adressen hinzugefügt wurden.

In diesem Steam-Support-Artikel findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.

  1. Versuche, dich in deinem Konto anzumelden.

  2. Überprüfe dein Konto auf verdächtige Aktivitäten.

  3. Überprüfe und verifiziere deine Kontodaten.

  4. Überprüfe deinen Rechnungsverlauf.

In diesem Xbox-Support-Artikel findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.

Abhängig von den Umständen leitet der PlayStation-Support dich durch bestimmte Aktionen, um dich bei der Lösung deines Problems zu unterstützen.

In diesem PlayStation-Support-Artikel findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.

  1. Versuche, dein Passwort zurückzusetzen.

  2. Trenne die Verknüpfung aller Konten, die du nicht kennst.

  3. Vertraue keinen Browsern oder Apps.

  4. Melde dich überall ab.

In unserem Amazon Games iD-Informationszentrum findest du weitere Informationen und Fehlerbehebungen.

Bitte beachte, dass wir leider keine Wiederherstellung von fehlenden Inhalten im Spiel aufgrund eines Konto-Hacks garantieren können.