Canjear un código de un juego

Si tienes un código de Lost Ark, sigue los pasos que encontrarás a continuación para canjearlo.

1. Inicia sesión en el cliente de Steam.

2. Haz clic en el botón «+ Añadir un producto» en la esquina inferior izquierda del cliente de Steam.

3. Selecciona «Activar un producto en Steam...» y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Consulta este artículo de soporte de Steam para buscar más información y cómo resolver problemas.

Canjear un código de la comunidad

Si has recibido un código especial de una campaña online, como regalo o de cualquier otra forma, lo puedes canjear siguiendo los pasos a continuación.

1. Ve a este enlace tras recibir el código.

2. Haz clic en el botón de Steam para iniciar sesión con tu cuenta de Steam.

3. Escribe el código y haz clic en «Canjear recompensa»..

   • Si escribes el código incorrectamente, aparecerá el mensaje «El código que has introducido no es válido. Revísalo e introdúcelo de nuevo».

4. Si el canje se realiza correctamente, aparecerá un mensaje de confirmación.

Aviso: Los objetos aparecerán en el juego tras volver a iniciar sesión después de canjearlos correctamente. Es posible que tengas que esperar hasta 30 minutos para que aparezcan.

Si tienes problemas para canjear un código válido o si el contenido del juego no ha llegado tras 30 minutos después de haberlo canjeado correctamente, ponte en contacto con atención al cliente para obtener ayuda.