Echa un vistazo a nuestro artículo sobre errores conocidos en THRONE AND LIBERTY para ver una lista de los errores conocidos actualmente. Os agradecemos vuestra paciencia mientras trabajamos para resolver estos problemas.
Asistencia de THRONE AND LIBERTY
Podrás comprar objetos para el juego en la tienda de THRONE AND LIBERTY en Steam, Xbox Series X|S y PlayStation 5.
Más abajo encontrarás información importante que tener en cuenta al comprar en cada plataforma.
Podrás comprar objetos para el juego en la tienda usando dinero real de tu Cartera de Steam. Para obtener más información sobre la Cartera de Steam, consulta la página de soporte de Steam.
Debes usar la interfaz de Steam para comprar desde el juego. Si intentas hacerlo sin habilitarla, aparecerá el mensaje de error «Transacción en curso».
Consulta este artículo de asistencia de Steam para buscar más información y formas de solucionar problemas.
Si has comprado monedas del juego y no las ves, inicia sesión para ver tu historial de pedidos y confirmar que la compra se ha completado.
Si quieres ver tus compras, pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
Ve a Perfil y sistema > Configuración > Cuenta > Pago y facturación.
Selecciona Historial de pedidos para ver tus compras.
Consulta este artículo de asistencia de Xbox para buscar más información y formas de solucionar problemas.
Las monedas virtuales y puntos que hayas comprado aparecerán cuando vuelvas a iniciar el juego. Si estás jugando y no los ves, prueba los siguientes pasos.
Revisa tu historial de transacciones para comprobar que se completó la compra.
Comprueba que has iniciado sesión en la misma cuenta que usaste para comprar las monedas del juego en la consola PS5.
Intenta restaurar las licencias de la consola PS5.
Consulta este artículo de asistencia de PlayStation para buscar más información y formas de solucionar problemas.