Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de New World: Aeternum para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."
Soporte de New World: Aeternum
Puedes cancelar cualquiera de tus reservas hechas antes de la fecha de lanzamiento en cualquier momento y por cualquier motivo. Para obtener más información, consulta nuestro precio de reserva garantizado de Amazon.
Después del lanzamiento, no podrás hacer devoluciones ni obtener reembolsos por ninguno de los juegos que hayas comprado en Amazon Games o que hayan sido desarrollados o publicados por Amazon Games. Esto incluye los objetos digitales que hayas comprado o desbloqueado en las tiendas del juego.
Las compras hechas desde Steam se rigen por las políticas de reembolsos de Steam.
Las compras realizadas a través de Xbox están sujetas a la Política de reembolsos de Xbox.
Las compras realizadas a través de PlayStation están sujetas a la Política de reembolsos de Playstation.
Nota: Si no puedes acceder al artículo que compraste en el juego a través de Amazon, Steam, Xbox o PlayStation, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.