Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de New World: Aeternum para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."
Soporte de New World: Aeternum
Revisa este artículo de soporte de Amazon y haz clic en el tema que coincida con tu problema.
Consulta la página de Problemas conocidos de New World: Aeternum.
Si estás intentando comprar a través del sitio web de Steam, intenta comprar a través de la aplicación de Steam o viceversa.
Reinicia tu computadora e intenta realizar la compra de nuevo. Steam rechazará todas las transacciones que se inicien a través de proxies anónimos.
Revisa este artículo de soporte de Steam y haz clic en el tema que coincida con tu problema.
Consulta la página de Problemas conocidos de New World: Aeternum y Estado de Xbox.
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Revisa este artículo de soporte de Xbox para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.
Consulta la página de Problemas conocidos de New World: Aeternum y Estado del servicio de PSN.
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Revisa este artículo de soporte de PlayStation para obtener más información y conocer cómo solucionar los problemas.
Si tu suscripción aún está activa, y continúas experimentando problemas, contacta al servicio de atención a clientes y proporciona tantos detalles del problema como sea posible.