Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de THRONE AND LIBERTY para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."

Soporte de THRONE AND LIBERTY

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Problemas conocidos
Esta es una lista de los actuales problemas conocidos del juego que estamos investigando y trabajando para resolver. Les agradecemos su paciencia y comprensión.

Última actualización: 21 de noviembre de 2024

Recuerda: Debido a limitaciones de localización, consulte la página en inglés para conocer nuestras últimas actualizaciones.

Problema de transferencia de servidores de Acceso Temprano a servidores de lanzamiento comercial

El 8 de octubre, por une breve período de tiempo, los jugadores de ciertos servidores de Acceso Temprano pudieron transferirse a los servidores de lanzamiento completo.

Esto no fue intencionado y hemos agregado parámetros para ayudar a evitar que esto sea posible en el futuro. Adicionalmente, todos los jugadores de Acceso Temprano que se transfirieron a un servidor de lanzamiento completo tendrán sus personajes regresados a los servidores de Acceso Temprano.

Al cargar el juego, estarás en la sala "Cambiar servidores". Mientras estés en este estado, tu juego estará limitado hasta que te transfieras de nuevo a un servidor de Acceso Temprano.

Siga los siguientes pasos para transferir tu personaje:

  1. Presiona la tecla ESC (El botón de menú en el controlador) para abrir el Menú.

  2. Presiona el botón Tienda para ir a la tienda.

  3. Presiona el botón Cambiar Servidores en la parte arriba de la pantalla al estar en la tienda.

  4. Sigue la guía en la pantalla en el menú de Cambiar Servidores.

  5. Podrás seleccionar una servidor y empezar la transferencia una vez que hayas cumplido con todos los requisitos de transferencia que se muestran en este menú.

  6. Usa el tique adjunto al correo recibido en el juego para completar la transferencia de servidor.

  7. Una vez que hayas seleccionado tu servidor y se han cumplido todos los requisitos, presiona el botón Solicitar.

  8. Presiona Acceptar en la ventana emergente de confirmación de transferencia de servidor.

  9. Se cerrará la sesión. Al volver iniciar sesión, estarás en el nuevo servidor seleccionado.

Eventos y Misiones

  • Las mazmorras de 2 estrellas no están activadas en Xbox y PS5.

  • Nuestro equipo está monitoreando un problema relacionado con eventos programados que no se inician correctamente cuando un hito se ha completado recientemente.

    • Si los jefes mundiales no se inician por esta razón, deberían aparecer durante su próxima aparición programada.

  • Somos conscientes de una táctica que los atacantes podrían usar durante los Asedios al Castillo del 17/11, en el que permite a los atacantes de acceder a los patios interiores antes de los previsto. Un atacante que usa este método puede atravesar sobre los techos del lado occidental del patio exterior y luego saltar sobre la pared hacia el patio interior. Esto no es una mecánica intentionada entonces queremos informarlos sobre su existencia para que los defensores se puedan preparar adecuadamente. Los atacantes que utlicen este método son vulnerables a JcJ durante su patrón de infiltración. Estamos planeando para previnir este problema en el futuro con futuras actualizaciones. Gracias por su comprensión.

  • Al reclamar recompensas después de completar una mazmorra de 2 estrellas, se muestra el ícono de la Ficha de Contrato dimensional de 1 estrella en lugar del ícono de 2 estrellas. Ten en cuenta que las Fichas de Contrato dimensional de 2 estrellas siguen siendo la moneda utilizada para obtener recompensas.

Errores

  • El error del servidor (10) ocurrirá cuando los servidores estén en su capacidad de creación de personajes o transferencia de servidor, pero la interfaz de usuario del juego no muestra actualmente que el servidor esté bloqueado para la creación de personajes o la transferencia de servidor.

    • Si recibiste este error, intenta de crear un personaje o hacer una transferencia de servidor en otro servidor.

  • Debido al gran volumen de jugadores después del lanzamiento oficial, a veces puede ser que encuentres un error que te impide iniciar sesión correctamente. Intenta cerrar completamente el juego e inténtalo de nuevo.

    • Estamos investigando este problema más a fondo.

  • Algunos jugadores pueden encontrar un problema en el que no estás predeterminado en la región deseada, lo que puede hacer que los personajes aparezcan que faltan. No faltan. Intenta los siguientes pasos:

    • Confirma que estes en la región correcta cuando buscas por tu servidor. Cambiar las regiones en la selección del servidor puede tardar unos minutos.

    • Reinicia el cliente.

  • Algunos jugadores pueden encontrar un error de desconexión de WorldServer.

    • Nuestros equipos estan trabajando activamente para encontrar una solución más permanente para los afectados por este problema.

Acceso al juego

  • Si estás en PS5 y tuviste la Beta abierta de THRONE AND LIBERTY en tu consola, es posible que intente de establecerte en esa versión predeterminada cuando intentes jugar. Al abrir el juego, asegúrate de seleccionar la versión en vivo y no la de la beta abierta.

    • Para hacer esto, selecciona el menú de tres puntos y asegúrate de que está lanzando la versión correcta. También puedea eliminar el cliente de la Beta abierta si deseas evitar más confusiones futuras.

    • Si tienes problemas para diferenciar entre la versión Beta y la versión Live, intenta lo siguiente:

      • Resalta la aplicación Beta.

      • Selecciona los 3 puntos.

      • Selecciona la versión - Verás 2 opciones de aplicación (PS5 y PS5 Beta.)

      • Selecciona el producto PS5.

      • Selecciona Jugar juego.

Drops de Twitch

  • Los Drops de Twitch de Monedas ornamentadas reclamados siempre indicarán que recibiste 50 Monedas ornamentadas, pero recibirás la cantidad correcta que se mostró originalmente al hacer clic en Reclamar Ahora desde el inventario de Twitch Drops.

Easy Anti-Cheat

  • Si estás en una PC con Windows y encuentras el error “Easy Anti-Cheat (47)”, que te expulsa de THRONE AND LIBERTY e impide iniciar sesión, siga los pasos en nuestro artículo de soporte de Easy Anti-Cheat.

Personaje

  • Cerrar sesión mientras estás en una Mutación terrestre mientras estás en espacios reducidos a veces hará que tu personaje se quede atrapado en una pared al volver a iniciar sesión.

    • Usa el comando de chat “/escape” si esto ocurre.

Personalización de personajes

  • Código QR para el Creador de rostros sencillo.

    • Puede mostrar un error “403 Prohibido” si la relación de aspecto no es 1:1.

Interfaz de usuario

  • Los jugadores de PC pueden encontrar una marca de agua que dice "Confidencial - NO COMPARTIR."

  • Sabios de Solisium: Las posiciones de los íconos de Brote/Sabio ocasionalmente no se actualizan en el minimapa/mapa superpuesto hasta que se abre y cierra el mapa de pantalla completa

  • Las mutaciones de natación del Merlapin coral y del Merlapin de Charco no se pueden previsualizar desde el menú de Morfos

  • La compilación de los sombreadores a veces puede quedarse atascada en 0% o no progresar.

    • Para resolver esto, ve a **Configuración** y cambia la opción 'Precarga de sombreador' a 'Bajo' y después reinicia el juego.

  • Algunas texturas pueden estar corruptas si se utiliza una GPU Intel Arc.

  • Después de activar la opción Intel XeS y cambiar la calidad de sombreado a Épico, a veces aparecen brillos de luz en los objetos por todo Solisium.

Transferencia de servidor

  • El primer intento de ingresar a un servidor con un personaje después de transferir regiones desde una cola fallará.

    • El segundo intento tendrá éxito.

  • Las fotos de perfil modificadas se restablecen después de transferir servidores

Audio

  • A lo largo de tu viaje en Solisium puedes encontrar algunas líneas de voz que faltan de varios NPC en inglés. Los subtítulos no se ven afectados, por lo que no te perderás ningún detalle crítico durante tus aventuras.

    • Estamos al tanto del tema y trabajaremos para actualizarlo lo más antes posible.

  • Al seleccionar la opción KR VO, se producirá una canción coreana mientras veas los créditos del juego. Sin embargo, seleccionar cualquier otro idioma VO tocará una canción instrumental.

Social

  • Las imágenes de perfil no se cargarán en el chat ni en la parte superior izquierda del HUD.

Consejos de jugabilidad

Hemos creado un artículo de soporte de Consejos de jugabilidad para ayudar con sistemas o mecánicas mal entendidos.

Cambios intencionales

Las actualizaciones del juego pueden incluir cambios realizados de manera intencional y que no son un problema conocido. Para ver la lista completa de cambios que llegarán con las actualizaciones del juego, puedes leer las notas de la versión en la sección de noticias.