Consultez notre article sur les problèmes connus de THRONE AND LIBERTY pour voir une liste des problèmes connus actuellement. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ces problèmes.
Assistance THRONE AND LIBERTY
Nous comprenons qu'un compte piraté est inquiétant et peut vous empêcher de jouer à THRONE AND LIBERTY.
Les informations ci-dessous sont là pour vous aider, selon le compte et la plateforme concernés.
Videz le cache de votre navigateur pour effacer les mots de passe enregistrés.
Réinitialisez votre mot de passe Steam via l'assistance Steam.
Activez l'authentification à deux facteurs pour votre compte Steam. Consultez l'assistance Steam et suivez les étapes qui vous permettront de mieux protéger votre compte Steam.
Changez le mot de passe de votre e-mail.
Connectez-vous à votre compte Steam, et vérifiez qu'aucun e-mail supplémentaire n'a été ajouté.
Consultez cet article d'assistance Steam pour plus d'aide et d'informations.
Essayez de vous connecter à votre compte.
Vérifiez qu'il n'y a pas eu d'activité suspecte sur votre compte.
Étudiez et confirmez les informations de votre compte.
Étudiez votre historique de facturation.
Consultez cet article d'assistance Xbox pour plus d'aide et d'informations.
Selon votre situation, l’assistance PlayStation vous fera suivre des étapes précises pour vous aider à résoudre votre problème.
Consultez cet article d'assistance PlayStation pour plus d'aide et d'informations.
Essayez de réinitialiser votre mot de passe.
Dissociez-vous de tout compte associé que vous ne reconnaissez pas.
Désapprouvez les navigateurs et les applications.
Déconnectez-vous de tous les services.
Consultez le centre d'aide Amazon Games iD pour plus d'aide et d'informations.
Remarque : malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons récupérer ou restaurer du contenu en jeu manquant suite au piratage d'un compte.