Zapoznaj się z naszym artykułem pomocy New World: Aeternum Znane błędy, aby zobaczyć listę aktualnie znanych problemów. Doceniamy Twoją cierpliwość, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów.
Wsparcie New World: Aeternum
Ostatnia aktualizacja: September 24, 2024
Rozszerzenie
Jeżeli po zakupie rozszerzenia nie widzisz odblokowanej zawartości, musisz ponownie uruchomić klienta.
Zadania
„Za bramami” mogło ulec zablokowaniu ze względu na brakującego BNa.
Pracujemy nad naprawieniem tego błędu.
Rankingi
Potwierdziliśmy, że nasz system rankingowy doświadcza przerwy od 30 lipca. Wciąż śledzimy dane, ale nie są one poprawnie aktualizowane w tabelach sezonowych.
Rozpatrujemy dostępne nam możliwości i wkrótce ogłosimy aktualizację.
Rzemiosło
Niektórzy gracze nie mogą wytwarzać projektów badawczych w warsztacie.
Ten problem jest obecnie badany.
Przedmioty
Sakiewki z diamentowego gipsu są obecnie zepsute.
Pracujemy nad naprawieniem tego błędu.
Zawieszanie się gry
Po wdrożeniu najnowszej aktualizacji niektórzy gracze doświadczają zawieszana się gry podczas Napadu na posterunek oraz opóźnień.
Jesteśmy świadomi tego problemu i analizujemy go.
Skórki
Skórka obozu „Wieża” została tymczasowo wyłączona z gry ze względu na błąd występujący z tą skórką.
Dokonamy aktualizacji, gdy skórka ponownie będzie dostępna do użycia.
Zmiana serwera
Gracze, którzy byli nieaktywni przez ponad 180 dni, zostaną poproszeni o wybór nowego serwera.
Uwaga: Przenosiny na serwery Nowy początek lub oznaczone jako „Pełne” nie będą możliwe, nawet jeśli były to pierwotne serwery gracza.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule pomocy: Zmiana serwera.
Błędy
Przy uruchamianiu gry możliwe jest wystąpienie następującego błędu: „Nie znaleziono informacji o produkcie”.
Jeśli masz włączoną funkcję IPv6, musisz ją wyłączyć.
Jeśli ten błąd się pojawi, musisz ponownie uruchomić grę.
Niektórzy gracze mogą otrzymać komunikat o błędzieWykryto lag i doświadczyć opóźnień lub problemów z połączeniem.
Niektórzy gracze mogą otrzymać komunikat o błędziecharacter_restore_failure podczas logowania.
Ten problem jest obecnie badany.
Dostępność
Funkcja zamiany mowy na tekst nie działa spójnie podczas opuszczania grupy.
Zamierzone zmiany
Aktualizacja gry może obejmować celowe zmiany, które nie są znanymi błędami. Aby wyświetlić pełną listę zmian wprowadzanych w aktualizacji, możesz zapoznać się z informacjami o wersji w sekcji aktualności.