Consulte nosso artigo de suporte Problemas conhecidos do New World: Aeternum para ver uma lista dos problemas conhecidos atualmente. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.
Apoio da New World
Seus personagens sumiram? Perdeu o progresso do jogo? Queremos ajudar a restaurá-los o mais rápido possível. Leia as instruções abaixo e veja se alguma das circunstâncias descritas se aplicam ao seu caso.
A Amazon Games iD foi lançada em 11 de junho de 2024 e é compatível com o New World. A Amazon Games iD é um sistema de identificação criado exclusivamente para os títulos publicados pela Amazon Games.
Saiba mais sobre a Amazon Games ID acessando as nossas Perguntas Frequentes.
Perda de progresso no jogo
Se você jogar o New World depois de vincular sua conta da plataforma à sua conta Amazon Games iD, seus dados e o progresso no New World serão transferidos para a sua Amazon Games iD.
Se você desvincular sua conta ou encerrar sua Amazon Games iD, seus personagens e seu progresso no New World serão perdidos.
Siga as etapas abaixo para restaurar o seu progresso do jogo.
Vincule novamente sua conta da plataforma à Amazon Games iD em
Acesse id.amazongames.com em um navegador de internet e entre com sua Amazon Games iD.
Selecione a guia Vinculação de conta .
Clique em Vincular conta e vincule a mesma conta que você usou antes.
Siga as instruções fornecidas na tela da subpágina para concluir o vínculo.
Amazon Games iD encerrada
Consulte o Centro de Ajuda da Amazon Games iD para receber assistência com a recuperação do seu progresso do jogo em caso de encerramento da sua Amazon Games iD.