Echa un vistazo a nuestro artículo sobre errores conocidos en THRONE AND LIBERTY para ver una lista de los errores conocidos actualmente. Os agradecemos vuestra paciencia mientras trabajamos para resolver estos problemas.
Asistencia de THRONE AND LIBERTY
Si has perdido tu progreso del juego debido a que tu cuenta de Amazon Games iD se ha desvinculado o cerrado, lee las instrucciones a continuación para comprobar si alguna de las circunstancias que se describen son relevantes para ti.
Pérdida del progreso del juego
Si has jugado a THRONE AND LIBERTY tras vincular la cuenta de tu plataforma con tu cuenta de Amazon Games iD, los datos y progreso de tu partida se trasladarán a tu Amazon Games iD.
Desvincular la cuenta o cerrar tu Amazon Games iD hará que pierdas tu progreso y tus personajes de THRONE AND LIBERTY.
Puedes seguir los pasos a continuación para recuperar tu progreso.
Vuelve a vincular la cuenta de tu plataforma con tu Amazon Games iD
Ve a id.amazongames.com en un explorador web e inicia sesión con tu Amazon Games iD.
Selecciona la pestaña Vincular cuenta.
Haz clic en Vincular cuenta y vincula la misma cuenta que has usado previamente.
Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla secundaria para completar la vinculación.
Has cerrado tu cuenta de Amazon Games iD
Ve al centro de ayuda de Amazon Games iD para recibir ayuda en la recuperación del progreso del juego si cerraste tu cuenta de Amazon Games iD.