¿Qué requisitos hay para transferir un personaje a otro servidor?

• Debes tener menos personajes del límite máximo permitido en el servidor de destino.

• El personaje debe haber alcanzado el nivel 10.

• El personaje no se puede haber transferido en los 30 días anteriores.

• El personaje no puede estar en un gremio.

• Las transferencias activas del personaje en el mercado se cancelarán antes de completar la transferencia.

• El personaje debe haber leído todos sus mensajes del correo del juego antes de la transferencia.

• El personaje debe haber recogido todos los adjuntos de sus mensajes del correo del juego antes de la transferencia.

• El personaje debe haber recogido todos los objetos restaurados antes de la transferencia.

• Cada transferencia de personaje tiene un coste asociado, excepto cuando se indique que es una transferencia gratuita.

Detalles de las Transferencias entre Servidores de Acceso Anticipado y de Lanzamiento

En el lanzamiento completo el 1 de octubre, restringiremos temporalmente las transferencias de personajes desde los Servidores de Acceso Anticipado a los de Lanzamiento. Los jugadores en los Servidores de Lanzamiento Completo podrán transferirse (sujeto a disponibilidad de espacio) tanto a los Servidores de Acceso Anticipado como a otros Servidores de Lanzamiento Completo sin restricciones. Planeamos eliminar las etiquetas de ‘acceso anticipado’ y permitir que los jugadores soliciten la transferencia desde los Servidores de Acceso Anticipado a los de Lanzamiento Completo cuando sea el momento adecuado. Nuestro equipo determinará el momento óptimo basándose en los comentarios y datos de los jugadores. Sabemos que los jugadores están interesados en esta fecha, y una vez tengamos una idea de cómo se ha distribuido la población tras el lanzamiento, os informaremos con el calendario detallado.

Transferencias de Servidores Gratuitas Limitadas

Sabemos que los lanzamientos pueden ser un momento agitado para las comunidades de MMOs. Entre las colas, la coordinación con gremios o amigos, o encontrar nuevas comunidades después del lanzamiento, puede ser difícil encontrar el servidor adecuado en el que quedarte. Para ayudarte a encontrar el servidor óptimo, proporcionamos a los jugadores la capacidad de reclamar hasta dos tiques de transferencia de servidor gratis por día, comenzando con el acceso anticipado y extendiéndose hasta el 17 de octubre. Ten en cuenta que los tiques de transferencia gratuitos caducarán 24 horas después de ser reclamados para evitar que los jugadores los acumulen.

Durante el período de transferencias gratuitas, puedes transferirte a reinos elegibles tantas veces como quieras (sujeto al número de tickets reclamados). Sé consciente al transferirte, ya que si te transfieres fuera de un servidor, no hay garantía de que puedas volver a ese servidor si alcanza su límite de población. Durante el período de transferencias gratuitas no habrá periodo de espera para las transferencias. Después del 17 de octubre, los tiques de transferencia deberán adquirirse con luciente, y las transferencias tendrán un periodo de espera de 30 días.

Tengo un problema con mi personaje tras transferirlo de servidor

Antes de ponerte en contacto con atención al cliente, comprueba que la transferencia se ha completado. Si tuviste algún problema al pagar, tendrás que repetir el proceso.

Si ya has confirmado que la transferencia al servidor de destino se completó y el problema continúa, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente con todos los detalles que tengas del error.