Echa un vistazo a nuestro artículo sobre errores conocidos en THRONE AND LIBERTY para ver una lista de los errores conocidos actualmente. Os agradecemos vuestra paciencia mientras trabajamos para resolver estos problemas.
Asistencia de THRONE AND LIBERTY
Síntomas comunes de los errores de rendimiento
Número bajo de fotogramas por segundo (FPS).
Interrupción del juego.
Los vídeos se bloquean o tienen poca calidad.
Soluciones rápidas
Cambia del modo ventana o sin bordes al modo a pantalla completa, o viceversa. En algunos casos, este cambio puede aumentar los FPS al jugar.
Cierra todos los programas que no necesites mientras estás jugando, ya que pueden afectar negativamente al rendimiento de tu ordenador. Estos programas incluyen los navegadores web, los programas que funcionan en segundo plano en la bandeja del sistema, etc.
Asegúrate de que el ordenador no está descargando ninguna actualización de Windows, ni otros juegos, etc. Realizar tareas que impliquen escribir en el disco puede reducir enormemente el rendimiento del ordenador.
Consulta la página de problemas conocidos de THRONE AND LIBERTY.
Ajusta la configuración de vídeo en el juego y reduce el nivel de detalle si el ordenador no alcanza los requisitos recomendados de sistema.
Prueba a cambiar la configuración de energía de Windows a Máximo rendimiento, ya que las opciones de menor potencia podrían reducir el rendimiento.
Comprueba si hay actualizaciones de Windows disponibles.
Para obtener más información sobre cómo comprobar las actualizaciones de Windows, visita la página de soporte técnico de Microsoft.
Reduce la cantidad de aplicaciones de inicio del ordenador.
Comprueba que tienes el controlador gráfico al día.
Verifica la integridad de los archivos de Steam.
Para conocer cómo puedes verificar tus archivos de juego, consulta la página de soporte de Steam.
Prueba a analizar el ordenador con un antivirus. El malware puede provocar diversos efectos adversos en el ordenador.
Reinicia el software de controlador a los ajustes predeterminados
Comprueba si el ordenador se sobrecalienta.
Consulta la página de problemas conocidos de THRONE AND LIBERTY y la de estado de Xbox PSN.
Reinicia el juego.
Apaga y vuelve a encender la consola.
Consulta este artículo de asistencia de Xbox para conocer más formas de solucionar problemas.
Consulta la página de problemas conocidos de THRONE AND LIBERTY y la de estado de PSN.
Conecta la consola PlayStation 5 directamente al puerto HDMI de tu TV o monitor.
Puede que desconectar cualquier otro dispositivo de vídeo o audio resuelva problemas de imagen o sonido.
Consulta este artículo de asistencia de PlayStation para conocer más formas de solucionar problemas.
Si sigues teniendo problemas con el rendimiento o la velocidad de fotogramas, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente con todos los detalles que tengas del error.