En la industria de juegos, desde las compañías más grandes hasta aquellas que recién comienzan, el enfoque en crear entornos laborales que fomenten la diversidad, la igualdad y la inclusión (diversity, equity, and inclusion, DEI) nunca ha sido tan importante como hasta ahora.
A fines de abril, la directora de finanzas de Amazon Games, Namrata Gandhi, se unió a otras líderes femeninas para un debate de panel oportuno centrado en DEI en el lugar de trabajo en la Cumbre GamesBeat anual en Los Ángeles. La animada conversación hizo hincapié en el progreso que se ha hecho, y fue específica acerca de cuánto más aún tiene que hacerse.
Para generar mayor conciencia sobre estos temas importantes, Gandhi compartió algunas de sus propias experiencias y ventajas profesionales en DEI en la industria de los juegos. Sigue leyendo para ver un preguntas y respuestas sobre el tema.
Ha habido un importante enfoque en DEI en la industria de los juegos. ¿Por qué ves la industria como un buen sitio para trabajar para mujeres, personas de color y otros grupos marginados?
Evidentemente ha habido mucha atención sobre este problema real. Sin embargo, las personas blancas naturalmente se centran en lo negativo, también hemos visto un gran cambio en los últimos años en muchos, si no todos, los rincones de la industria. Lo que veo es un ritmo acelerado de movimiento positivo.
Mi carrera ha tenido dos momentos distintos: en la industria de los juegos y fuera de ella. Casualmente siempre trabajé en industrias dominadas por el hombre. Los cargos que he desempeñado antes de ingresar al negocio de los juegos fueron en torno a analítica, banca de inversión, tecnología y semiconductores y, honestamente, la diversidad en la representación ha sido históricamente desafiante y un tema de debate durante años.
Sin embargo, en el juego,veo un tire y afloje en cuanto a la representación. Casi el 50 % de la población de jugadores ahora son mujeres, y hay un evidente movimiento hacia la representación que finalmente rompe con el estereotipo histórico. Vemos mujeres jugadoras, influencers no binarios, jugadores de deportes electrónicos de todos los estilos de vida, y una base de jugadores cada vez más diversa. Además, desde el punto de vista de la industria, no hay mejor manera que llegar a las mujeres y otros grupos marginado que representar mejor sus intereses y necesidades en productos, marketing y toma de decisiones corporativas. Me he encontrado con que esta es una industria que esencialmente invita y celebra la diversidad y autenticidad mucho más que las industrias anteriores en las que he estado.
¿Qué trabajo aún tiene que hacerse en la industria de los juegos?
Muchos de los cambios que hemos visto han sido geniales, pero también pueden ser temporales o sentirse como elementos que tachas de una lista. Por ende, es clave, al igual que hacer cambios exitosos en la inclusión, que evites que se sienta como fachadismo.
Los cambios permanentes requiere de ajustes estructurales reales y permanentes. Esto significa que es un compromiso y un esfuerzo coordinado de hacer de la inclusión una parte auténtica de la misión, metas centrales y el ADN de la compañía. Hacer que sea una manera natural de funcionar, y no un elemento que tachas de esa lista. También requiere de liderazgo de las autoridades para dar la tónica de cómo se toman las decisiones, y para que dichos líderes comprendan la influencia y el impacto que tendrán. Los cambios así no son fáciles, y no se pueden alcanzar rápidamente a través de una marca de verificación. Requiere de inversión y dedicación, y la industria de los juegos se encuentra en ese camino.
Además, cuanta más representación haya en el liderazgo, más conciencia hay de los problemas y obstáculos. También cabe destacar que no se trata solo de una cuestión de género, sino de raza, origen étnico, puede ser cómo nos vemos o cómo sonamos.
¿Por qué Amazon Games es un buen sitio para mujeres, personas de color y varios grupos marginados? ¿Cómo los apoya Amazon?
Antes de unirme, primero hablé con varios líderes de Amazon Games, y estaba extática, lo cual no es algo que digo a la ligera. Estaba hablando con veteranos de la industria que habían trabajado en juegos como Prince of Persia, Civilización, Mafia, EverQuest, Rainbow Six Siege, y me sorprendí con cada persona con la que hablé. Quería rodearme de ese increíble talento.
Dicho esto, fue igualmente importante, si no más, incluso durante mis primeras conversaciones que sintiera que podía ser yo misma. Finalmente podría mostrarme de manera auténtica en el trabajo. Como exbanquera, quitarme los tacones y ponerme mis botas de combate fue increíblemente liberador. Sentía que, y siento que, encontré mi tribu.
Cuando desempeñé mi primer puesto de liderazgo en la industria de los juegos, era la única mujer entre un mar de líderes hombres. En Amazon Games, ahora soy una de los tantos grupos grandes y en crecimiento de líderes mujeres, todas las cuales son valoradas y respetadas tanto como profesionales como personas.
¿Hay alguna experiencia que te haya animado?
Creo que, en tu vida profesional, cuando las personas dudan de tu derecho de estar en algún sitio, tú tienes la responsabilidad de probar una y otra vez que mereces estar allí. Eso suena agotador, y lo puede ser, pero no te rindas, porque, de alguna manera, así es como también los demás se destacan en su carrera.
Un par de otras cosas me vienen a la mente acerca de mi propia experiencia. Tengo dos niños pequeños y, aunque no saben cómo ponerse la parte de abajo, no tienen miedo de probar cosas nuevas, desde esquiar hasta montar en bicicleta hasta simplemente saltar desde el sofá. No dudan de sus propias habilidades. Y si bien este entusiasmo o confianza de probar cosas nuevas parece mermar en los adultos, también diría que cada paso en la carrera que implicara emprender algo que fuera al menos un 50 % nuevo era un gran paso que me impulsaba hacia adelante y hacia arriba. Son los pasos que di donde las cosas se veían bien en papel y eran fáciles de abordar con mis habilidades existentes que solían quedarse por debajo de mis expectativas.
Por último, invertir no solo en encontrar, sino en construir aliados. Hacer un gran trabajo y centrarse en entregar resultados significativos. No quedarse con la cabeza agachada. Mira hacia arriba, invierte en tus aliados y haz crecer tu círculo de influencia para que no tengas que luchar con el sesgo, por ejemplo, tú solo. Cuida del otro. Mujeres, personas de color y grupos marginados, si quieren ser líderes, se necesitan dos manos... una para empujar la puerta y abrirla y otra para tirar de alguien hacia arriba contigo.
