Nel settore videoludico, dalle aziende più grandi fino alle startup più piccole, l’obiettivo di creare un ambiente di lavoro che promuova la diversità, l’equità e l’inclusione (DEI) non è mai stato così importante come oggi.
A fine aprile, il CFO di Amazon Games, Namrata Gandhi, ha parlato insieme ad altre donne leader mondiali di diversità, equità, inclusione (DEI) nell’ambiente di lavoro durante il summit annuale GamesBeat di Los Angeles. Questo stimolante incontro ha messo in evidenza i progressi ottenuti e quanto ancora c’è da fare.
Per sensibilizzare il pubblico su questi importanti argomenti, Gandhi ha condiviso alcune delle sue esperienze personali e degli insegnamenti professionali sul tema DEI che ha maturato nel settore videoludico. Leggi l’intervista completa qui in basso.
Nel settore videoludico, c’è stata molta attenzione sul tema DEI. Quali sono i motivi per cui ritiene che questo settore sia un luogo di lavoro accogliente per le donne, le persone di colore e altri gruppi emarginati?
Su questo tema molto attuale, è stata posta molta attenzione. Nonostante le persone tendano a concentrarsi più sugli aspetti negativi, negli ultimi anni abbiamo in realtà assistito a numerosi cambiamenti, in molti, se non tutti, gli aspetti del nostro settore. Quello a cui sto assistendo è lo sviluppo sempre più rapido di un movimento positivo.
La mia carriera si divide in due ambiti distinti: dentro e fuori dal settore videoludico. Il caso ha voluto che abbia sempre lavorato in settori con predominanza maschile. Prima di entrare nel mondo del gaming, ho ricoperto posizioni nell’ambito analitico, degli investimenti bancari, tecnologico e dei semiconduttori, e devo dire che la diversità nella rappresentanza in quei settori è da anni motivo di discussione e scontro.
Tuttavia, nel gaming, vi sono lati negativi e positivi. Oggi, quasi il 50% del popolo di giocatori è composto da donne e c’è un evidentemente movimento di rappresentanza che tenta finalmente di rompere gli stereotipi del passato. Oggi vediamo giocatrici, influencer con identità non binarie, giocatori di eSports con ogni tipo di stile di vita e un popolo di giocatori sempre più diversificato. Inoltre, dal punto di vista lavorativo, non c’è modo migliore di rispettare le donne e qualsiasi gruppo emarginato che rappresentare i loro interessi e le loro esigenze nello sviluppo dei prodotti, nel marketing e nella fase di decision making aziendale. A mio parere, il nostro è un settore in grado di accogliere e celebrare la diversità e l’autenticità, più di tutti gli altri in cui ho lavorato.
Cosa c’è ancora da fare nel mondo del gaming?
Se da una parte abbiamo assistito a numerosi cambiamenti, dall’altra possono essere visti come temporanei o come voci su un’agenda. Perciò, per ottenere qualsiasi cambiamento nell’inclusione, è fondamentale evitare che diventi solo uno sforzo simbolico.
Per ottenere cambiamenti duraturi, ci vogliono modifiche strutturali vere e permanenti. Ciò si traduce in un impegno e uno sforzo comune per far sì che l’inclusione diventi una parte fondamentale della nostra missione, dei nostri obiettivi principali e del DNA della nostra azienda. In altre parole, è necessario trasformare l’inclusione in un approccio naturale. Inoltre, è necessaria un’ottima capacità di leadership dall’alto verso il basso per essere in grado di prendere le decisioni adeguate e di comprenderne il loro impatto. Cambiamenti come questi non sono facili, né possono essere ottenuti in poco tempo elencando dei punti sull'agenda, bensì necessitano di investimento e impegno, e il settore videoludico è sulla buona strada.
Maggiore è la rappresentanza nelle posizioni di leadership, più alta sarà la consapevolezza di tali questioni e delle relative difficoltà. Mi preme anche sottolineare che questa non è solo una questione di genere, ma di razza, etnia e anche del modo in cui ci mostriamo o ci esprimiamo.
Quali sono i motivi per cui ritiene che Amazon Games sia un luogo di lavoro accogliente per le donne, le persone di colore e altri gruppi emarginati? In che modo Amazon li supporta?
Prima di entrare in Amazon, ho parlato con alcuni leader di Amazon Games e sono rimasto estasiata, e non lo dico così per dire. Ho potuto conoscere veterani del settore che hanno lavorato a giochi come Prince of Persia, Civilization, Mafia, EverQuest, Rainbow Six Siege, e sono rimasta piacevolmente sorpresa da ognuno di loro. Il mio desiderio era di circondarmi di quelle persone così talentuose.
Detto questo, [è stato] ugualmente importante, se non di più, essermi sentita subito a mio agio con loro. Volevo finalmente sentirmi me stessa sul lavoro. Da ex dipendente di banca, poter appendere i tacchi al chiodo per indossare gli stivali da combattimento è stato incredibilmente liberatorio. Ho sentito di aver trovato la mia “tribù” di appartenenza.
Quando ho ricoperto la mia prima posizione di leadership nel settore videoludico, ero l’unica donna in un mare di uomini. In Amazon Games, ora sono una delle sempre più numerose donne leader, ognuna delle quali viene rispettata e valorizzata sia come professionista che come persona.
Ci sono state altre esperienze che l’hanno incoraggiata?
Credo che nella nostra vita professionale, quando le persone mettono in dubbio il nostro diritto di raggiungere una posizione, la responsabilità di dimostrare ogni volta che meritiamo di arrivare fin lì è solo nostra. Può sembrare molto faticoso, e a volte lo è, ma non dobbiamo mai arrenderci, perché questo è anche il modo per eccellere nel lavoro.
Mi sono venuta in mente un paio di altre cose sulla mia esperienza personale. Sono madre di due bambini e, anche se non sanno mettersi i pantaloni, mostrano il loro coraggio quando si tratta di provare cose nuove, dallo sci alla bici, o semplicemente saltare dal divano. Non mettono mai in dubbio le loro capacità. E nonostante questo entusiasmo o fiducia nel provare cose nuove sembra affievolirsi negli adulti, direi che ogni cambiamento nella mia carriera che mi ha portato a dover sperimentare cose anche solo parzialmente nuove per me, è stato un grande cambiamento che mi ha spinta ad andare avanti. Sono i cambiamenti che ho fatto dove le cose sembravano ottime sulla carta e facili da affrontare con le mie capacità che spesso hanno deluso le mie aspettative.
Infine, è importante investire il proprio tempo non solo nel trovare, ma costruire alleanze. Fate del tuo meglio e concentratevi nell’ottenere ottimi risultati. Non tenete la testa sempre bassa. Alzate lo sguardo, investite nei vostri alleati, espandete la vostra sfera di influenza in modo tale da non ritrovarvi sole nel combattere, per esempio, contro i pregiudizi. Sostenetevi a vicenda. Donne, persone di colore o gruppi emarginati, se volete diventare dei leader, ci vogliono due mani... una per aprire la porta e l’altra per far entrare qualcuno con voi.
