Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de New World: Aeternum para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."
Soporte de New World
Los cerrojos comerciales bloquean el acceso al juego y son necesarios para combatir las transacciones fraudulentas. Para minimizar las probabilidades de interferencias en la cuenta y el juego, es importante que compres contenido del juego de fuentes autorizadas.
Puedes comprar contenido de New World en las siguientes fuentes autorizadas: Amazon, Steam, Xbox y PlayStation.
En el caso del contenido canjeado a través de los códigos de Steam, puedes comprarlos en Steam o en Amazon.
En el caso de todo el contenido pago dentro del juego, puedes comprarlos a través de la tienda de New World dentro del juego.
Cuando un código canjeado se identifica como una compra fraudulenta, el mismo se deshabilita. Cualquier cuenta que haya activado el código fraudulento perderá acceso al contenido y recibirá un bloqueo de comercio.