Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de New World: Aeternum para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."
Soporte de New World: Aeternum
Los cerrojos comerciales bloquean el acceso al juego y son necesarios para combatir las transacciones fraudulentas. Para minimizar las probabilidades de interferencias en la cuenta y el juego, es importante que compres contenido del juego de fuentes autorizadas.
Puedes comprar contenido de New World: Aeternum en las siguientes fuentes autorizadas: Amazon, Steam, Xbox y PlayStation.
En el caso del contenido canjeado a través de los códigos de Steam, puedes comprarlos en Steam o en Amazon.
En el caso de todo el contenido pago dentro del juego, puedes comprarlos a través de la tienda de New World: Aeternum dentro del juego.
Cuando un código canjeado se identifica como una compra fraudulenta, el mismo se deshabilita. Cualquier cuenta que haya activado el código fraudulento perderá acceso al contenido y recibirá un bloqueo de comercio.