Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de New World: Aeternum para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."

Soporte de New World: Aeternum

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Transferencias de servidores
Para transferir tu personaje entre servidores, puedes comprar una ficha de transferencia de personaje.

Transferencias de personajes inactivos

Los personajes que no hayan iniciado sesión en su mundo elegido por más de 180 días quedarán desvinculados del mismo. Este sistema dará prioridad a los jugadores activos con el fin de reducir la congestión en la cola durante los momentos con más actividad.

Los personajes desvinculados no perderán el progreso ni los datos. Sin embargo, se eliminarán las conexiones sociales exclusivas de su mundo anterior, como la afiliación a una compañía, la lista de amigos, la lista de ignorados y los pedidos de compraventa.

Los personajes que queden desvinculados de su mundo de origen verán la opción de seleccionar un nuevo mundo en la pantalla de selección de personaje. Puedes elegir un nuevo mundo, siempre y cuando cumpla los siguientes criterios:

  • El mundo de destino elegido debe estar en la misma región que el mundo de origen inicial; no es posible elegir mundos de otras regiones.

  • El mundo de destino elegido debe tener capacidad, es decir, la creación de nuevos personajes no debe estar deshabilitada temporalmente debido a la alta población.

  • El mundo de destino elegido no puede ser un mundo con un nuevo comienzo, a menos que este haya sido el mundo de origen inicial del personaje.

El nuevo mundo de origen del personaje puede ser el mismo que el que tenía antes, siempre y cuando cumpla los criterios descritos anteriormente.

Ten en cuenta que esta elección es permanente y solo se puede cambiar al adquirir una transferencia de mundo o región en la tienda dentro del juego, o al quedar inactivo nuevamente durante 180 días. Por lo tanto, si tu intención es jugar con amigos, recomendamos que se pongan de acuerdo sobre en cuál mundo jugar antes de que elijas uno por tu cuenta.

Importante: Las transferencias de regiones volverán a tener un tiempo de reutilización de 30 días. Durante este periodo de recuperación, no podrás volver a usar la transferencia de mundo entre regiones.

Puedes consultar la página Estado del servidor página para estado de servidor actual.

Detalles de la transferencia de servidores

Las transferencia de personajes a otros servidores dentro de la misma región incluyen lo siguiente:

  • Todo el progreso de personaje (nivel, dominio de armas, títulos, etc.).

  • Tu alianza y progreso de facción.

  • Tu inventario y almacenamiento.

  • Todas tus monedas.

  • Todos los progresos de misión.

  • Tus casas y decoraciones para el hogar.

    • Recuerda: Los personajes que se transfieren entre regiones no pueden ser propietarios de casas.

Puedes trasladarlo a cualquier mundo, excepto:

  • Trasladar tu personaje a un mundo lleno.

  • Trasladar tu personaje a un mundo en mantenimiento.

Para transferir regiones, tu personaje:

  • Debe ser de nivel 25 o superior

  • No puede ser propietario de una casa.

Nota: Si eliminaste un personaje en la región a la que deseas transferir antes del 11 de febrero de 2022, probablemente no puedas seleccionar esa región para transferir. Este es un problema sabido por el que estamos trabajando para abordarlo en una actualización futura.

Pasos para transferir un personaje
  1. Iniciar sesión con tu personaje y asegurarte de estar en un santuario (por ejemplo, un asentamiento o un puesto de avanzada).

  2. Abandonar a tu compañía.

  3. Eliminar cualquier compra en la tienda de intercambio u órdenes de venta activas.

  4. Abre la tienda dentro del juego y selecciona Transferencia de personaje Transferencia de mundo.

  5. Seleccionar la compra. Nota: Si tienes una ficha de transferencia existente, no verás la opción para comprar otro.

  6. Para transferirte a una región diferente, elige SELECCIONAR REGIÓN en el menú de Transferencia de mundo y, luego selecciona la región.

    1. Importante: Tu personaje se colocará en un mundo aleatorio en la región deseada. Recibirás una ficha de transferencia gratuito para cambiar por un mundo de tu elección en esa región.

    2. Inicia sesión con tu persona en la nueva región y, luego, abre la tienda dentro del juego y selecciona la pestaña Transferencia de personaje.

    3. Usa la ficha de transferencia gratuita.

  7. Mira la lista de transferencia y elige el mundo al que quieres ir.

  8. Confirma que deseas transferir tu personaje al mundo seleccionado. Nota: Las transferencias son irreversibles.

  9. Una vez que decidas el mundo al que irás, selecciona Confirmar la transferencia.

  10. Se te desconectará del juego y volverás al menú principal. Tu personaje estará listo para entrar al servidor que elegiste.

Importante: Para transferir nuevamente, tienes que comprar una ficha adicional. Hay un período de espera de 30 días antes de que puedas transferir el personaje nuevamente.