Zapoznaj się z naszym artykułem pomocy New World: Aeternum Znane błędy, aby zobaczyć listę aktualnie znanych problemów. Doceniamy Twoją cierpliwość, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów.
Wsparcie New World
Najczęstsze objawy problemów z opóźnieniami i łącznością
Jedna lub więcej postaci porusza się losowo lub sporadycznie po mapie. Zjawisko to znane jest również jako „rubber banding” lub teleportacja.
Ataki wydają się trafiać, ale obrażenia lub efekty nie są rejestrowane.
Ty i/lub inni gracze wydają się utykać lub biegać w miejscu.
Nagłe, częste rozłączenia z gry.
Częste lagi i skoki lagów
Wskazówka: Lag to zauważalne opóźnienie między działaniami graczy a reakcją serwera w grze wideo. Rozumiemy, przeciwnik nacisnął przycisk po tobie, a lag kosztował cię życie.
Szybkie sposoby naprawy
Upewnij się, że nie pobierasz aktualizacji ani innych gier na komputer lub konsolę. Pobieranie aktualizacji może drastycznie zmniejszyć dostępną przepustowość.
Sprawdź, czy inni domownicy nie uruchamiają aplikacji wymagających dużej przepustowości, takich jak aplikacje do strumieniowania wideo lub gry online. Zamknięcie aplikacji wymagających dużej przepustowości lub wyłączenie urządzeń o dużym zapotrzebowaniu na pasmo może zmniejszyć opóźnienia.
Rozwiązywanie problemów specyficznych dla platformy
Sprawdź stronę Znane problemy z New World .
Sprawdź, czy są aktualizacje systemu Windows.
Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje systemu Windows, przejdź do Działu wsparcia Microsoft.
Zamknij programy, które zajmują dużą ilość przepustowości lub mają skoki przepustowości, ponieważ mogą zmniejszać całkowitą dostępną przepustowość komputera.
Zweryfikuj spójność plików Steam.
Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić spójność plików Steam, przejdź nas stronę Wsparcia platformy Steam.
Odłącz kabel zasilający od routera i modemu. Jeśli w routerze lub modemie jest bateria, wyjmij ją.
Poczekaj 30 sekund, a następnie podłącz ponownie kabel zasilający do modemu. Jeśli bateria została wyjęta z modemu, włóż ją ponownie. Poczekaj kolejne 30 sekund na uruchomienie modemu.
Podłącz kabel zasilający do routera. Jeżeli wyjęto baterię z routera, należy ją teraz ponownie włożyć.
Przełączenie na połączenie przewodowe zapewni, że opóźnienie nie jest spowodowane zakłóceniami sieci bezprzewodowej, słabym sygnałem bezprzewodowym lub z innymi czynnikami.
Wskazówka: Połączenie przewodowe może pomóc zapobiec opóźnieniu spowodowanemu zakłóceniami sieci bezprzewodowej lub słabym sygnałem bezprzewodowym.
Sprawdź stronę Znane problemy z New World i Status Xbox .
Zrestartuj grę.
Odłącz i ponownie włącz zasilanie konsoli.
Sprawdź połączenie sieciowe.
Spróbuj użyć innego profilu.
Usuń i ponownie dodaj swój profil.
Usuń lokalny zapis i zsynchronizuj z chmurą.
Zobacz ten artykuł wsparcia Xbox, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.
Sprawdź stronę Znane problemy z New World i Status PSN .
Sprawdź, czy SSID, hasło i metoda zabezpieczeń są poprawne.
Zobacz ten artykuł wsparcia PlayStation, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.
Jeśli nadal doświadczasz problemów z lagiem lub łącznością, skontaktuj się z obsługą klienta.