Perguntas e respostas com Ciara Calleja, gerente do programa de experiência da Game Growth
Conversamos com Ciara Calleja, gerente do programa de experiência da Game Growth, para falar sobre sua jornada de carreira na Amazon e os projetos interessantes que ela lidera em relação à experiência do funcionário, saúde mental e desenvolvimento de pessoas.
Ciara, vamos começar do começo. Como você veio trabalhar na Amazon Games?
Comecei minha carreira na Amazon há mais de seis anos como "banista", uma atendente de banana, recebendo visitantes e membros da comunidade e distribuindo bananas. Eu tinha acabado de voltar do exterior onde morava e não tinha certeza para onde estava indo, mas estava grata pela oportunidade de transmitir positividade com potássio. Embora os anos tenham me apresentado muitos desafios, isso acabou me trazendo para a Amazon Games no início da pandemia.
No início deste ano, tive a oportunidade de iniciar um novo programa dentro da Game Growth com foco na experiência do funcionário. Tornei-me a primeira gerente do programa de experiência da Game Growth, trabalhando para aumentar a diversidade, equidade, inclusão e saúde da equipe na organização; e garantir que os funcionários atuais e futuros tenham uma experiência para aprender, crescer e desenvolver-se por meio de programas selecionados que farão com que eles se sintam estar fazendo parte. É um trabalho completamente único e eu ajudei a criá-lo! Isso não é legal?
Você está atualmente trabalhando na Game Growth, uma equipe que faz parte da Amazon Games, que se concentra em reimaginar como os criadores de jogos promovem seus produtos em todo o mundo para alcançar novos públicos. Conte-nos um pouco mais sobre isso.
O que a Game Growth faz pelos jogos e jogadores é empolgante! Nossa visão é permitir que os consumidores de jogos encontrem e acessem facilmente qualquer experiência de jogo, para qualquer plataforma, em qualquer lugar do mundo. Isso abrange tudo, desde como podemos ajudar os clientes a descobrir jogos e conteúdos que eles adorarão, até novos sistemas de vendas que proporcionam experiências mais ricas e significativas ao fazer compras.
Essa empolgação está entrelaçada na Game Growth. Nossa cultura de equipe está evoluindo de maneira igualmente empolgante e deixamos as vozes de nossos funcionários se amplificarem. Também estamos contratando ativamente! Estamos expandindo nossas equipes em várias famílias e locais de trabalho, com muitas oportunidades. Então, se você está tentando descobrir como fazer a diferença no futuro dos jogos, esta é sua chance.
Falando de carreiras em jogos, muitos entusiastas de jogos sonham em um dia ingressar na indústria de jogos. Como é trabalhar com algo pelo qual você é superapaixonada?
Eu sempre amei videogames. O escapismo que eles me ofereceram quando criança só poderia ser superado por meus relacionamentos com meus amigos imaginários. Trabalhar em jogos agora é surreal. Eu trabalho ao lado de heróis. Todos os dias, fico impressionada com a inovação, a criatividade e as maneiras empolgantes com que a ludificação constantemente entra no meu dia a dia.
E não é apenas a conexão pessoal com o nosso produto, mas também o apoio e a cultura que experimento diariamente. Eu me sinto muito encorajada e motivada a crescer na Amazon Games. Eu sinto a paixão e a energia. Trabalho com líderes que não apenas acreditam em mim, mas também me dão as ferramentas de que preciso para acreditar em mim mesma. Tenho companheiros de equipe em quem posso confiar, apoiar-me e que fazem eu me sentir validada.
Além do seu trabalho em tempo integral na Game Growth, você também é a líder do capítulo de jogos do nosso Grupo de afinidade de Saúde mental e Bem-estar...
Isso mesmo! Concentrarmo-nos em nossa saúde mental e bem-estar é uma das coisas mais importantes que podemos fazer por nós mesmos. A Amazon me ajudou a gerenciar meu bem-estar várias vezes no passado, por meio de centros de recursos para os funcionários, RH e gerentes que dão apoio. Estar envolvida nesses grupos me permite usar minha voz e experiência para ser uma melhor defensora dos outros.
Vamos falar de jogos! Algum maior favorito de todos os tempos? O que você está jogando agora?
Crescendo, todos os sistemas de jogos que comprei sempre foram baseados no jogo Kingdom Hearts que estava sendo lançado. Eu adoro a série, pois combina duas coisas que eu amo: Os JRPGS e a Disney. Ter diferentes sistemas de jogos me permitiu descobrir jogos como Rune Factory e Persona. No momento, acabei de adquirir o Persona Ultimate Arena para o Switch, assim como o Rune Factory, onde cuido da minha fazenda digital e mantenho as plantas vivas… ao contrário do mundo real.
E para finalizar, algum conselho para quem busca trabalhar com jogos?
Eu diria para não se sentir limitado pelo que você pensa que tem lá fora. Os jogos são o que são por causa da colaboração criativa de ideias coletivas e esforços de outros, e isso inclui você! Não tenha medo de entrar em contato com alguém ou iniciar uma conversa – é provável que, se trabalhar em jogos é sua paixão, você encontrará muitos outros que sentem exatamente o mesmo.
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