Intervista a Ciara Calleja, responsabile programmazione dell'esperienza per Game Growth
Abbiamo incontrato Ciara Calleja, responsabile programmazione dell’esperienza per Game Growth, per parlare della sua carriera ad Amazon e dei progetti entusiasmanti che gestisce nell’ambito dell’esperienza dei dipendenti, dalla salute mentale alla crescita del personale.
Ciara, partiamo dall’inizio. Come sei arrivata ad Amazon Games?
Ho iniziato la mia carriera in Amazon più di sei anni fa come “banista”, ovvero lavoravo al chiosco delle banane, per accogliere i visitatori e i membri della community e distribuire, appunto, le banane. Ero appena rientrata dopo aver vissuto all’estero e non sapevo bene che direzione prendere, ma ero grata per l’opportunità di distribuire positività attraverso il potassio. Negli anni precedenti mi si erano presentate molte sfide che, alla fine, mi hanno portato ad Amazon Games all’inizio della pandemia.
A inizio anno, mi è stata data la possibilità di iniziare un nuovo programma all’interno di Game Growth, incentrato sull’esperienza dei dipendenti. Sono diventata la prima responsabile programmazione dell’esperienza di Game Growth e ho lavorato per incrementare diversità, equità, inclusione e benessere dei team nell’organizzazione; ho fatto in modo che i dipendenti attuali e futuri possano vivere un’esperienza di apprendimento, crescita e sviluppo attraverso programmi dedicati che li facciano sentire parte di questa realtà. È un lavoro unico nel suo genere e io ho contribuito a realizzarlo! Non è fantastico?
Attualmente lavori per Game Growth, un team che fa parte di Amazon Games e che si occupa di reinventare il modo in cui i creatori dei giochi promuovono i prodotti a livello mondiale, per conquistare nuovo pubblico. Spiegaci meglio.
Il lavoro di Game Growth per i giochi e per i giocatori è emozionante! La nostra visione è quella di consentire ai giocatori di trovare con facilità tutte le esperienze di gioco e di accedervi altrettanto facilmente, attraverso qualsiasi piattaforma e in qualsiasi parte del mondo. Ciò comporta di tutto, dall’aiutare i clienti a scoprire giochi e contenuti secondo le loro preferenze, ad attuare nuovi sistemi di vendita che consentono di vivere esperienze più ricche e significative durante l’acquisto.
Tutto questo entusiasmo si fonde con Game Growth. La cultura del nostro team è in evoluzione in modo altrettanto emozionante, grazie al fatto di lasciare sempre più spazio alle voci dei dipendenti. Inoltre, assumiamo attivamente! Il nostro team è in espansione su varie categorie lavorative e in varie località, con un sacco di opportunità. Perciò, se state pensando a un modo per fare la differenza nel futuro dei giochi, è il vostro momento.
A proposito di carriere nel mondo dei giochi, molti fan sognano di entrare nel settore un giorno. Come ci si sente a lavorare per qualcosa di cui si è grandi appassionati?
Ho sempre amato i videogiochi. L’evasione che mi garantivano da bambina non poteva che essere corredata solo dai miei rapporti con i miei amici immaginari. Lavorare ora nel mondo dei giochi è fantastico. Lavoro al fianco di eroi. Ogni giorno, sono stupita dall’innovazione, dalla creatività e dai modi entusiasmanti con cui la ludicizzazione pervade la mia vita giorno dopo giorno.
E non si tratta solo del legame personale con il nostro prodotto, ma è anche una questione di sostegno e cultura, che vivo qui quotidianamente. Mi sento molto sicura e motivata a crescere in Amazon Games. Avverto la passione e l’energia. Lavoro con leader che non solo credono in me, ma mi forniscono anche gli strumenti necessari per credere in me stessa. Ho colleghi su cui posso contare, con cui confidarmi e che mi fanno sentire apprezzata.
Oltre al tuo lavoro a tempo pieno per Game Growth, sei anche a capo della sezione Giochi per il nostro gruppo di interesse per il benessere e la salute mentale...
Ma certo! L’attenzione per il benessere e la salute mentale è la cosa più importante per noi stessi. Amazon in passato mi ha aiutata più volte a gestire il mio benessere, attraverso i centri di risorse per i dipendenti, le risorse umane e grazie a manager di grande supporto. Facendo parte di questi gruppi, posso far sentire la mia voce e posso sostenere al meglio gli altri.
Parliamo dei giochi! Preferiti di sempre? Al momento a cosa stai giocando?
Crescendo, ogni sistema di gioco che ho acquistato era sempre basato su quale Kingdom Hearts stesse uscendo. Adoro quella serie perché racchiude due elementi che amo: i JRPG e la Disney. Avendo diversi sistemi di gioco, ho potuto scoprire dei titoli come Rune Factory e Personaggi. Attualmente, ho preso da poco Persona Ultimate Arena per Switch, oltre a Rune Factory, dove cerco di gestire la mia fattoria digitale e di tenere in vita le piante... a differenza di ciò che faccio nel mondo reale.
Per concludere, hai consigli per coloro che vogliono lavorare nel settore dei videogiochi?
Direi di non sentirsi limitati da ciò che pensate che sia sul mercato. I giochi sono quel che sono grazie la collaborazione creativa che porta a sviluppare idee collettive, oltre all’impegno degli altri, anche di voi! Non abbiate paura di contattare qualcuno o di iniziare una conversazione. Vi sono buone possibilità che, lavorando nel mondo dei giochi con passione, troverete altri che la pensano proprio come voi.
Siete pronti per lasciare il segno nel settore dei videogiochi? Date un’occhiata alle nostre opportunità su Game Growth su amazon.jobs/gamegrowth
