Consulte nosso artigo de suporte Problemas conhecidos do New World: Aeternum para ver uma lista dos problemas conhecidos atualmente. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.
Apoio da New World: Aeternum
O Commerce Lock bloqueia acesso ao jogo e são necessários para combater transações fraudulentas. Para diminuir as chances de interrupção em sua conta ou jogo, é extremamente importante que você adquira conteúdo do jogo apenas de vendedores autorizados.
Você pode comprar conteúdo do jogo New World: Aeternum das seguintes fontes autorizadas: Lojas Amazon, Steam, Xbox e PlayStation.
Para conteúdo resgatado através de Códigos da Steam, você pode adquiri-los na Steam ou Amazon.
Todos os outros conteúdos pagos do jogo podem ser adquiridos através da loja no jogo New World: Aeternum.
Quando um código resgatado é identificado como compra fraudulenta, o código é desabilitado. Qualquer conta que ativar o código fraudulento vai perder o acesso ao conteúdo e receber um Bloqueio Comercial.