Consulte nosso artigo de suporte Problemas conhecidos do New World: Aeternum para ver uma lista dos problemas conhecidos atualmente. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.

Apoio da New World

Apoio New World No jogo Nome de personagem latente
Nome de personagem latente
É possível que você seja solicitado a trocar os nomes de personagens vinculados a contas que não tiveram nenhuma atividade por um tempo considerável.

Se a sua conta do New World: Aeternum tiver ficado inativa por um longo período, você pode receber uma solicitação para renomear personagens associados a esta conta na próxima vez em que tentar acessá-los.

Identificação de contas latentes

As contas que não fizeram login por um período significativo podem ser designadas como “latentes”. Nesse caso, os personagens inativos vinculados a elas terão seus nomes disponibilizados para o uso de outros jogadores.

  • Você vai perceber que sua conta foi marcada como latente se ela for claramente identificada como tal quando você tentar fazer login e jogar com um personagem.

Visualização de personagem cujo nome foi tomado

Se o nome do seu personagem foi tomado por outro jogador depois de ter sido marcado como latente, pode ser que você ainda consiga ver o personagem em várias listas, como Lista de amigos, Lista de bloqueados, Tabelas de classificação e Companhia.

  • Nestes casos, o nome do personagem será exibido com uma underline antes do nome original (por exemplo, “_JohnDoe”).

  • Isso é feito para ajudar a identificar personagens cujos nomes foram tomados e, ao mesmo tempo, ainda mantê-los reconhecíveis para os jogadores que conheciam o personagem anteriormente.

  • Os personagens cujos nomes foram tomados nestas condições não vão aparecer nas buscas.

Renomeação forçada

Se sua conta for marcada como latente devido à longa inatividade, você será prontamente solicitado a renomear o personagem na próxima vez que tentar fazer login.

  • O processo de renomeação forçada vai ocorrer automaticamente - você terá a opção de manter o nome original do seu personagem se ele não tiver sido reivindicado por outros jogadores.

  • Progressão, itens, Facção, Companhia e outros dados do seu personagem permanecerão intactos. Apenas o nome do personagem vai mudar.

Em caso de outras dúvidas ou problemas para mudar seu nome, entre em contato com o Apoio ao Cliente.