Consulte nosso artigo de suporte Problemas conhecidos do New World: Aeternum para ver uma lista dos problemas conhecidos atualmente. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.
Apoio da New World
Transferências de personagens inativos
Os personagens que não tiverem acessado o mundo do jogo por mais de 180 dias serão desvinculados do mundo escolhido. Para reduzir o congestionamento e as filas durante horários de pico, o sistema prioriza jogadores ativos.
Os jogadores desvinculados não perderão dados nem progresso. No entanto, as conexões sociais exclusivas do mundo anterior, como a associação a uma Companhia, a lista de Amigos, a lista de Ignorados e os pedidos de compra e venda serão removidos.
Os jogadores que forem desvinculados de seu mundo natal terão a opção de selecionar um mundo novo na tela de Seleção de Personagem. Você pode selecionar um mundo natal novo desde que ele atenda aos seguintes critérios:
O mundo escolhido deve pertencer à mesma região do mundo natal original; a escolha interregional de mundo não é compatível.
O novo destino escolhido não pode estar lotado, ou seja, não pode ter a criação de personagem desativada por conta da alta população.
O novo destino escolhido também não pode ser um Mundo Novo, a não ser que seja o mundo natal original do personagem.
O novo mundo do personagem pode ser o mesmo que o anterior, contanto que atenda aos critérios mencionados acima.
Observe que esta é uma escolha permanente, que só pode ser alterada adquirindo uma Transferência de Região ou de Mundo na Loja do Jogo ou permanecendo novamente em inatividade por 180 dias. Portanto, se sua expectativa é jogar com amigos, recomendamos fortemente que vocês cheguem a um consenso sobre um mundo disponível antes de fazerem suas escolhas.
Acesse a página Status do servidor página de status atuais dos servidores.
Detalhes da transferência de servidor
As transferências de personagens entre servidores na mesma região incluem:
Toda a progressão do personagem (nível, maestria em armas, títulos etc.)
Sua aliança com as facções e progresso
Seu inventário e armazém
Todas as suas moedas
Todo o progresso de jornadas
Suas casas e decorações de alojamento
Você pode mover seu personagem para qualquer mundo, exceto:
Servidores em outra região
Você não pode mover seu personagem para um mundo cheio
Você não pode mover seu personagem para um mundo em manutenção
Importante: Não é possível transferir o servidor para outra região.
Importante: Para transferir novamente, você precisa comprar um token adicional. As transferências de mundo dentro da mesma região ativam um tempo de espera de 30 dias para todos os personagens dessa região. Os personagens em outra região não terão um período de espera.
Faça login e assegure-se de que você esteja localizado em um santuário (como um assentamento ou Posto Avançado).
Saia da sua Companhia.
Remova qualquer pedido de compra ou venda ativo.
Abra a loja do jogo, e selecione Transferência de Personagem .
Selecione comprar. Nota: Se você tiver um token de transferência, você não verá a opção para comprar outro.
Para transferir para outra região, escolha SELECIONE UMA REGIÃO No menu Transferência de Mundo, na loja, e então selecione sua região.
Importante: Seu personagem será colocado em um mundo aleatório na região desejada. Você receberá um token de transferência gratuito para mudar para o mundo desejado dentro daquela região.
Faça login com seu personagem na nova região, e então abra a loja do jogo, e selecione a aba de Transferência de Personagem .
Use o token de transferência gratuito.
Selecione seu novo mundo na lista de transferência.
Confirme que você gostaria de transferir seu personagem para o mundo selecionado. Nota: As transferências não são reversíveis.
Quando estiver seguro de que este é o mundo correto, selecione Confirmar Transferência.
Você será desligado e retornado ao menu principal. Seu personagem estará esperando, pronto para entrar em seu novo servidor selecionado.