1. Consulte a página de Problemas conhecidos do THRONE AND LIBERTY.

2. Se estiver tentando fazer a compra pelo site do Steam, experimente comprar pelo aplicativo do Steam ou vice-versa.

3. Reinicie o seu computador e tente fazer a compra novamente. Toda transação iniciada por meio de proxies anônimos será recusada pelo Steam.

Consulte este Artigo de suporte do Steam para dar continuidade à solução de problemas e clique no tópico correspondente ao seu problema.

1. Consulte a página de Problemas conhecidos do THRONE AND LIBERTY e as páginas de status do Xbox.

2. Confira se você está conectado à conta certa.

3. Recupere a sua conta Microsoft.

Consulte este Artigo de suporte do Xbox para obter mais informações sobre a solução de problemas.

1. Consulte a página de Problemas conhecidos do THRONE AND LIBERTY e a página de status da PSN.

2. Se você receber uma mensagem de erro comunicando que as suas informações de pagamento "foram atualizadas por vezes demais em um curto período", isso significa que a sua conta foi bloqueada por motivo de segurança.

3. Aguarde 24 horas antes de tentar atualizar suas informações de pagamento. Se durante esse período de 24 horas você fizer outra tentativa, terá que aguardar mais um período de 24 horas com a sua conta bloqueada.

Consulte este Artigo de suporte do PlayStation para obter mais informações sobre a solução de problemas.