Echa un vistazo a nuestro artículo sobre errores conocidos en New World: Aeternum para ver una lista de los errores conocidos actualmente. Os agradecemos vuestra paciencia mientras trabajamos para resolver estos problemas.
Asistencia de New World: Aeternum
Importante
Una vez que vincules tu cuenta de Twitch a una cuenta, no podrás vincular ni reclamar Drops en otra cuenta. Twitch tiene un límite de una cuenta de juego por desarrollador.
Tienes toda la información de los nuevos Drops en Drops de Twitch de New World.
Puedes consultar más información sobre cómo participar en los Drops de Twitch en soporte de Twitch.
Si no has reclamado ningún lanzamiento de Twitch, verás un mensaje que dice: «Vaya, no hemos encontrado ningún lanzamiento de Twitch activo para New World». Puedes hacer clic en el botón Comprobar si hay entregas reclamadas para volver a comprobarlo.
Reclamar Drops de Twitch
Inicia sesión en tu cuenta de Twitch y establece tu estado como Conectado.
Completa las tareas necesarias para obtener el Drop.
Aviso: Busca retransmisiones con los Drops de Twitch activados.
Cuando hayas completado las tareas y recibas el Drop, selecciona Reclamar ahora en tu Inventario de drops de Twitch.
Selecciona Conectar en el Drop, y aparecerá la página de Drops de Twitch de New World.
En la pantalla Drops de Twitch de New World , selecciona Iniciar sesión con Twitch. Inicia sesión en tu cuenta de Twitch para permitir que la aplicación web de New World envíe los Drops al juego.
Cuando veas el mensaje, selecciona Inicia sesión en la plataforma donde juegas.
Selecciona Activar y añade los Drops de Twitch a tu cuenta del juego.
Si no has reclamado ningún lanzamiento de Twitch, verás un mensaje que dice: «Vaya, no hemos encontrado ningún lanzamiento de Twitch activo para New World». Puedes hacer clic en el botón Comprobar si hay entregas reclamadas para volver a comprobarlo.
Si no recibes tu Twitch Drop después de reclamarlo, consulta el inventario de tu personaje o la ventana de máscaras de personaje. Tras seguir todos los pasos, si sigues sin encontrar tu Twitch Drop, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.