Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de New World: Aeternum para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."
Soporte de New World: Aeternum
Importante
Una vez que hayas vinculado tu cuenta de Twitch a una cuenta, no podrás vincular y reclamar los drops en otra. El límite de Twitch es una cuenta de juego por desarrollador.
Para ver la información más reciente sobre Drops, ve a Drops de Twitch para New World.
Para obtener información sobre cómo participar en Twitch Drops, consulta Soporte de Twitch.
Si no has reclamado ningún Twitch Drops, verás un mensaje que dice “Oops, no encontramos un Twitch Drop activo para Nuevo Mundo”. Puede hacer clic en el botón Verificar caídas reclamadas para verificar nuevamente.
Reclamar drops de Twitch
Inicia sesión en tu cuenta de Twitch y cambia tu estado a En línea.
Completa las tareas necesarias para obtener un Drop. Nota: Busca las transmisiones que tengan los Drops de Twitch activados.
Tras completar tus tareas y recibir un Drop, selecciona Reclamar ahora desde tu Inventario de Drops de Twitch en la página.
Selecciona Conectar en Drop y la página de Drops de Twitch para New World aparecerá.
En la pestaña Drops de Twitch para New World selecciona Inicia sesión con Twitch. Para autorizar que la aplicación web de New World te otorgue las recompensas dentro del juego, debes iniciar sesión en tu cuenta de Twitch.
Cuando se te indique, selecciona Registrarse para la plataforma en la que juegas.
Selecciona Activar para agregar tus drops de Twitch para New World a tu cuenta.
Si no has reclamado ningún Twitch Drops, verás un mensaje que dice “Oops, no encontramos un Twitch Drop activo para Nuevo Mundo”. Puede hacer clic en el botón Verificar caídas reclamadas para verificar nuevamente.
Si no recibes tu Twitch Drop después de reclamarlo, revisa tu inventario de personajes o la ventana de máscara de personaje. Después de seguir todos los pasos, si aún no puedes encontrar tu Twitch Drop, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.