Consultez notre article sur les problèmes connus de THRONE AND LIBERTY pour voir une liste des problèmes connus actuellement. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ces problèmes.
Assistance THRONE AND LIBERTY
Consultez cet article d'assistance Amazon et sélectionnez le sujet qui correspond à votre problème.
Consultez la page Problèmes connus de THRONE AND LIBERTY.
Si vous essayez de faire un achat sur le site de Steam, essayez de le faire avec l'application, ou inversement.
Redémarrez votre ordinateur et essayez de refaire votre achat. Steam refusera toute transaction effectuée depuis des proxys anonymes.
Consultez cet article d'assistance Steam pour plus d'informations. Choisissez le sujet qui correspond à votre problème.
Consultez les pages Problèmes connus de THRONE AND LIBERTY et Statut Xbox.
Assurez-vous d'être connecté avec le bon compte.
Récupérez votre compte Microsoft.
Consultez cet article d'assistance Xbox pour plus d'aide et d'informations.
Consultez la page Problèmes connus de THRONE AND LIBERTY et Statut du PSN.
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que vos informations de paiement ont été « modifiées trop souvent en une courte période de temps », c'est que votre compte a été bloqué pour des raisons de sécurité.
Veuillez attendre 24 heures avant d'essayer de mettre à jour vos informations de paiement. Toute autre tentative effectuée au cours de ces 24 heures bloquera votre compte pendant 24 heures supplémentaires.
Consultez cet article d'assistance PlayStation pour plus d'aide et d'informations.
Si vous continuez de rencontrer des problèmes liés à l'achat après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez l'assistance client pour donner autant d'informations que possible.