Dai un'occhiata al nostro articolo di supporto New World: Aeternum Problemi noti per visualizzare un elenco dei problemi attualmente noti. Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere questi problemi.
Supporto di New World
Sintomi comuni associati ai problemi di lag e connessione
I personaggi si spostano in modo casuale o imprevedibile sulla mappa. Questo effetto è anche noto come rubber banding o deformazione.
Gli attacchi sembrano colpire il bersaglio, ma i danni o gli effetti non vengono registrati.
Tu e/o altri giocatori sembrate bloccati o correte sul posto.
Si verificano disconnessioni improvvise e frequenti dal gioco.
Si verificano problemi o picchi di lag.
Suggerimento: Il lag è un ritardo evidente tra le azioni dei giocatori e la reazione del server in un videogioco. Lo sappiamo, hai premuto il pulsante prima dell'altro e il lag ti ha fatto morire.
Soluzioni rapide
Assicurati di non scaricare aggiornamenti o altri giochi nel tuo computer o console. Il download di aggiornamenti può limitare drasticamente la larghezza di banda disponibile.
Assicurati che nessun altro componente della propria famiglia stia utilizzando applicazioni che richiedono molta banda come streaming di video o giochi online. Chiudere o spegnere le applicazioni o i dispositivi ad alto consumo di banda può contribuire a ridurre la latenza.
Risoluzione dei problemi specifici della piattaforma
Controlla la pagina Problemi noti di New World .
Controlla gli aggiornamenti di Windows.
Per scoprire di più su come controllare se sono disponibili aggiornamenti di Windows, visita il supporto tecnico di Microsoft.
Chiudere le applicazioni che occupano un'elevata percentuale di banda o generano picchi di banda può aumentare la larghezza di banda totale disponibile sul tuo computer.
Verifica i tuoi file Steam.
Per scoprire come verificare i tuoi file di Steam, vai alla pagina di assistenza di Steam.
Scollega il cavo di alimentazione del tuo router e modem. Se il router o modem è dotato di batteria, prova a rimuoverla.
Attendi 30 secondi prima di ricollegare il cavo di alimentazione del modem. Se hai rimosso la batteria del modem, reinseriscila. Attendi altri 30 secondi prima di riavviare il modem.
Ricollega il cavo di alimentazione del router. Se hai rimosso la batteria del router, reinseriscila.
Il passaggio a una connessione via cavo assicura che il ritardo non sia causato da interferenze wireless, segnale wireless debole e altri potenziali motivi.
Suggerimento: Una connessione via cavo potrebbe impedire il ritardo causato da interferenze wireless o da un segnale wireless debole.
Controlla la pagina Problemi noti di New World e dello Stato Xbox .
Riavvia il gioco.
Spegni e riaccendi la tua console.
Controlla la tua connessione di rete.
Prova a utilizzare un profilo diverso.
Rimuovi e riaggiungi il tuo profilo.
Cancella il salvataggio locale e risincronizza con il Cloud.
Leggi questo articolo del supporto di Xbox per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.
Controlla la pagina Problemi noti di New World e dello Stato PSN .
Assicurati che l’SSID, la password e il metodo di sicurezza siano corretti.
Leggi questo articolo del supporto di PlayStation per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.
Se si continuano a riscontrare problemi di ritardo nell'input, contattare l'assistenza clienti.