Dai un'occhiata al nostro articolo di supporto New World: Aeternum Problemi noti per visualizzare un elenco dei problemi attualmente noti. Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere questi problemi.
Supporto di New World
Problemi di lancio del gioco
Controlla la pagina Problemi noti di New World .
Aggiorna l’installazione di Windows.
Aggiorna i driver del tuo computer
Verifica l’integrità dei file di gioco.
Disabilita i software non essenziali.
Controlla i requisiti di sistema del gioco.
Leggi questo articolo del supporto di Steam per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.
Controlla la pagina Problemi noti di New World e dello Stato Xbox .
Riavvia il gioco.
Spegni e riaccendi la tua console.
Controlla la tua connessione di rete.
Prova a utilizzare un profilo diverso.
Rimuovi o riaggiungi il tuo profilo.
Cancella il salvataggio locale e risincronizza con il Cloud.
Leggi questo articolo del supporto di Xbox per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.
Controlla la pagina Problemi noti di New World e dello Stato PSN .
Riavvia la tua console PS5. Premi il pulsante PS sul tuo controller. Seleziona Alimentazione > Riavvia PS5.
Ripristina le tue licenze.
Cancella il gioco e riscaricalo. Se possibile, usa una connessione via cavo.
Assicurati che la tua console PS5 abbia installato il software più recente.
Cancella la cache e ricostruisci il tuo Database usando la Modalità Provvisoria.
Fai il back up dei tuoi dati e reinstalla il software di sistema usando la Modalità Provvisoria.
Leggi questo articolo del supporto di PlayStation per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.
Problemi di arresto anomalo del gioco
Visita la pagina Problemi noti di New World .
Aggiorna l’installazione di Windows.
Aggiorna i driver del tuo computer
Verifica l’integrità dei file di gioco.
Disabilita i software non essenziali.
Controlla i requisiti di sistema del gioco.
Leggi questo articolo del supporto di Steam per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.
Controlla la pagina Problemi noti di New World e dello Stato Xbox .
Riavvia il gioco.
Spegni e riaccendi la tua console.
Controlla la tua connessione di rete.
Prova a utilizzare un profilo diverso.
Rimuovi o riaggiungi il tuo profilo.
Cancella il salvataggio locale e risincronizza con il Cloud.
Leggi questo articolo del supporto di Xbox per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.
Controlla la pagina Problemi noti di New World e dello Stato PSN .
Assicurati che il gioco sia stato scaricato e installato. Seleziona il gioco che vuoi controllare e premi il pulsante Opzioni > Informazioni > Stato del Download.
Assicurati che il gioco sia aggiornato all’ultima versione. Seleziona il gioco che vuoi controllare. Premi il pulsante Opzioni e seleziona Verifica disponibilità aggiornamento.
Aggiorna il tuo software di sistema all’ultima versione.
Avvia il gioco dall'inizio, senza un salvataggio esistente, per verificare se il salvataggio è danneggiato.
Cancella il gioco dalla console. Scarica e reinstalla il gioco.
Fai un back up dei dati di gioco, poi resetta la console. Il reset della console cancella tutti i dati salvati nella memoria della console.
Leggi questo articolo del supporto di PlayStation per maggior informazioni e per la risoluzione dei problemi.