Zapoznaj się z naszym artykułem pomocy New World: Aeternum Znane błędy, aby zobaczyć listę aktualnie znanych problemów. Doceniamy Twoją cierpliwość, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów.
Wsparcie New World: Aeternum
Problemy z uruchamianiem gry
Sprawdź stronę Znane problemy z New World .
Zaktualizuj instalację systemu Windows.
Zaktualizuj sterowniki na swoim komputerze.
Zweryfikuj spójność plików gry.
Wyłącz oprogramowanie, które nie jest niezbędne.
Sprawdź wymagania sprzętowe gry.
Zobacz ten artykuł wsparcia platformy Steam, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.
Sprawdź stronę Znane problemy z New World i Status Xbox .
Zrestartuj grę.
Odłącz i ponownie włącz zasilanie konsoli.
Sprawdź połączenie sieciowe.
Spróbuj użyć innego profilu.
Usuń lub ponownie dodaj swój profil.
Usuń lokalny zapis i zsynchronizuj z chmurą.
Zobacz ten artykuł wsparcia Xbox, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.
Sprawdź stronę Znane problemy z New World i Status PSN .
Zrestartuj konsolę PS5. Naciśnij przycisk PS na kontrolerze. Wybierz Zasilanie > Zrestartuj PS5.
Przywróć licencje.
Usuń grę i pobierz ją ponownie. Jeśli to możliwe, skorzystaj z połączenia przewodowego.
Sprawdź, czy na Twojej konsoli PS5 jest zainstalowane najnowsze oprogramowanie systemu.
Oczyść pamięć podręczną i zrekonstruuj bazę danych, korzystając z Trybu bezpieczeństwa.
Zrób kopię zapasową danych i przeinstaluj oprogramowanie systemu, korzystając z Trybu bezpieczeństwa.
Zobacz ten artykuł wsparcia PlayStation, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.
Problemy z awarią gry
Zobacz stronę Znane problemy z New World .
Zaktualizuj instalację systemu Windows.
Zaktualizuj sterowniki na swoim komputerze.
Zweryfikuj spójność plików gry.
Wyłącz oprogramowanie, które nie jest niezbędne.
Sprawdź wymagania sprzętowe gry.
Zobacz ten artykuł wsparcia platformy Steam, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.
Sprawdź stronę Znane problemy z New World i Status Xbox .
Zrestartuj grę.
Odłącz i ponownie włącz zasilanie konsoli.
Sprawdź połączenie sieciowe.
Spróbuj użyć innego profilu.
Usuń lub ponownie dodaj swój profil.
Usuń lokalny zapis i zsynchronizuj z Chmurą.
Zobacz ten artykuł wsparcia Xbox, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.
Sprawdź stronę Znane problemy z New World i Status PSN .
Sprawdź, czy gra została w pełni pobrana i zainstalowana. Podświetl grę, którą chcesz sprawdzić, i naciśnij przycisk Opcje > Informacje > Status pobierania.
Sprawdź, czy gra została zaktualizowana do najnowszej wersji. Podświetl grę, którą chcesz sprawdzić. Naciśnij przycisk Opcje i wybierz Sprawdź dostępność aktualizacji.
Upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję oprogramowania systemu.
Rozpocznij grę od początku, nie korzystając z istniejącego zapisu gry, aby sprawdzić, czy nie uległ on uszkodzeniu.
Usuń grę z konsoli. Pobierz i ponownie zainstaluj grę.
Zrób kopię zapasową danych i zresetuj konsolę. Zresetowanie konsoli usunie wszystkie dane zapisane w pamięci masowej konsoli.
Zobacz ten artykuł wsparcia PlayStation, aby uzyskać więcej informacji i rozwiązać problemy.